Игрок из Иллинойса почти месяц ждал вывода средств банковским переводом после победы в игре в бинго. Казино не предоставило конкретных сроков, объясняя задержку своим сторонним процессором.
Автоматический перевод:
CyberBingo Casino - Вывод игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 3,000 USD
CyberBingo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа казино
1d 3h 37m 2s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Это снова мы! Я ждал уже почти месяц после того, как выиграл в игре в бинго и запросил вывод средств посредством банковского перевода. Они ругают меня, заявляя, что не знают, когда сторонний процессор выпустит мои средства для оплаты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Дорогая Джессикаденоми,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, когда именно вы получили последний успешный вывод средств и сколько дней это заняло?
- Использовали ли вы тот же метод вывода средств в прошлом?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте... в последний раз, когда я получал вывод средств, это заняло 4 месяца, и тогда мне тоже пришлось подать здесь жалобу! На этот раз я использовал другой метод вывода средств, думая, что это будет быстрее. Бонус не использовался. Это была законная победа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, Джессикаденоми. Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете разместить это здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Большое спасибо, jessicadenomie, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Катарине ( katarina.d@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогая Джессикаденоми,
Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Сожалею о ситуации, в которой вы оказались.
Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Cyber Bingo присоединиться к этому разговору.
Уважаемое казино Cyber Bingo, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию об этом случае?
Ждем Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Сегодня утром я получил от них ответ по электронной почте... 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Дорогая Джессикаденоми,
Спасибо за обновление. Я пытался связаться с казино Cyber Bingo вне этой темы. Я все еще жду их ответа. Я дам вам знать, как только получу от них известие.
Автоматический перевод:
Мы дали CyberBingo Casino 1d 3h 37m 2s на ответ
