ГлавнаяЖалобыVemabet Casino - Возможность вывода средств игроком ограничена.

Vemabet Casino - Возможность вывода средств игроком ограничена.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

Vemabet Casino
Отправлено: 20.02.2025 | Закрыто : 27.02.2025
Закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Португалии сообщил о проблемах с казино, заявив, что после успешного вывода 100€ он не мог обналичить ставки в течение почти месяца, несмотря на то, что у его друзей была такая возможность. Он обращался в службу поддержки несколько раз, но чувствовал, что его проблемы не были рассмотрены должным образом. Команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что из-за характера проблемы, связанной со ставками на спорт, было недостаточно информации для дальнейшей помощи, что привело к закрытию жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я хотел бы высказать свое мнение об этом казино, которому я даю оценку 0.

Моя ситуация связана со ставками, где до некоторого времени казино, казалось, работало нормально, и с тех пор, как мне удалось пополнить бонус, мне удалось вывести 100€ из этого заведения, теперь в течение почти месяца я заметил, что все ставки, которые я делаю, даже до начала игр, не обналичиваются для меня, я уже жаловался в службу поддержки, я уже жаловался по электронной почте, так как они просили меня раскрыть это по электронной почте, и теперь всякий раз, когда я захожу в чат, чтобы спросить, они говорят мне, что эта функция редко доступна, где я замечаю, что я вижу своих друзей с активированной функцией, и в прошлые выходные я заметил, что они пытаются обмануть меня в этом заведении, потому что я сделал ставку и никогда не видел активированного обналичивания, и я попросил своего друга сделать ту же ставку и я заметил, что он активировал эту функцию, а я нет, поэтому я никому не рекомендую это казино, ни в слабом казино, ни в слабом для ставок на спорт, а также с поддержкой, что человек спрашивает одно, они делают вид, что его не поняли, и отвечают что-то другое это не соответствует тому, о чем мы спрашивали.

Итак, здесь я оставляю свой опыт игрока, который имеет 20-летний опыт работы в онлайн-казино, где я вижу, что они делают все, чтобы позвонить мне, и я пришел оставить эту жалобу, чтобы все игроки знали об этом казино. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Рафаэль365,

Большое спасибо за подачу жалобы. Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, исходя из текущего описания событий, я не могу помочь вам с этим делом, и мне определенно понадобится больше информации. Не могли бы вы пояснить? В какие игры вы играли? О какой «функции» вы говорите? Можете ли вы разместить несколько скриншотов здесь, в этой теме?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

один говорит, что знает, о чем говорит, другой не может сказать больше об этом, потому что это не их дело, он отправляет мне электронное письмо, в котором я уже дважды это сделал, и они говорят, что со счетом все в порядке, так что если у него редко есть возможность вывода средств, теперь я спрашиваю вас? Дважды я делаю ставку и прошу друга повторить мою ставку, и он получает вывод средств, а я не видел вывода средств ни по одной из своих ставок в течение 3 недель? Я единственный, кто этого не получает, а мой друг, который сделал то же самое с теми же значениями и рынками, всегда получал возможность вывода средств.

Я знаю, что в казино есть правила, которые нужно соблюдать, но у казино тоже есть правила, которые нужно соблюдать, и они их нарушают. Это называется обманом игроков, и я считаю, что это способ облегчить жизнь игроку.

Речь не о 10 или 20 евро, но если мы хотим быть честными, то и они должны быть честными, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, Rafael365. Правильно ли я понимаю, что у вас возникла эта проблема с результатами спортивных ставок?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, я делал и делаю это до сих пор, общался со службой поддержки, общался по электронной почте, все то же самое, они говорят, что это уже решено, и еще вчера все было по-прежнему. Я сделал пост днем на ночь, и у меня все еще нет возможности вывода средств, и я заметил, что мой друг сделал такой же пост с теми же командами и той же суммой ставки, и у него был вывод средств, а я его так и не увидел, так что проблема во мне, они пытаются обмануть меня ложью, когда я вижу правду в своих друзьях.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за разъяснения.

Как вы знаете, наш форум Casino.Guru занимается только жалобами, касающимися онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Поэтому я буду вынужден закрыть вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях