ГлавнаяЖалобы0x.bet Casino - Запрос игрока на возврат средств был отложен.

0x.bet Casino - Запрос игрока на возврат средств был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 10,000 EUR

0x.bet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.10.2024 | Дело закрыто : 04.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Нидерландов запросил возврат средств у казино, который, согласно условиям, должен был быть обработан в течение двух дней. Команда по рассмотрению жалоб запросила у игрока разъяснения относительно запроса на возврат средств и предоставила отсрочку для ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

поэтому я запросил возврат денег в этом казино.


они сказали мне, что дело будет обработано и мне нужно подождать.


Прошло 8 месяцев, по-прежнему никаких новостей.


когда я спросил в чате, они сказали мне ждать 😀 снова и дольше.


нет связи по электронной почте.

в их положениях и условиях указано, что запрос на возврат обрабатывается в течение 2 дней.


так что мой займет более 8 месяцев 😀

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой otis35,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 0x.bet Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы объяснить, на чем основывался ваш запрос на возврат средств в казино?
  • Не могли бы вы поделиться сообщением от казино, в котором оно согласилось на возврат средств?
  • Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте, otis35!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях