Игрок из Мексики пытался внести деньги в онлайн-казино, но транзакция не удалась, в результате чего он потребовал возврата средств. Однако на запросы команды игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование, и жалоба была отклонена.
Ничего не отправили, забрали только деньги, хочу вернуть деньги.
Дорогой Раулькарлонлара,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
