Игрок из Индии сообщил, что его аккаунт на 10cric был заблокирован без нарушения каких-либо положений и условий, и он не смог вернуть свой депозит в размере 2,3 тыс. долларов. Они обратились за помощью в решении этой проблемы и возврате своих средств. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации и продлила время ответа для игрока, чтобы обеспечить необходимую коммуникацию с казино. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена.
Приветствую вас, гуру казино..
У меня был аккаунт на 10cric, он не слишком старый, и я не нарушал никаких их положений и условий, но они все равно заблокировали мой аккаунт и говорят, что не вернут мой депозит... это около 2,3 тыс.... они полные мошенники... Пожалуйста, рассмотрите эту проблему и хотя бы скажите им, чтобы вернули мне мои деньги...
Спасибо
Уважаемый businessac9900,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 10Cric Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Уважаемый businessac9900,
Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино, чтобы подтвердить ваше дело? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
