11ic Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Худший опыт, который у меня когда-либо был на любой из онлайн-платформ. 24.03.23 я перевел 100 долларов США с binnace сюда, в свой кошелек 11ic. Ментор Феликс попросил меня поделиться с ним квитанцией. мои средства так и не поступили на мой счет.

Феликс и служба поддержки клиентов сказали, что средства были переведены другим участником 11ic с использованием квитанции. 1) Нам нужна квитанция, когда я переводил в свой кошелек на 11ic. 2) даже если это было необходимо, наставник Феликс попросил меня поделиться с ним квитанцией ... так что он сам обманул меня или помог кому-то еще обмануть меня, предоставив квитанцию 3) человек, который использовал эту квитанцию, также является участником платформы 11ic и внес сумму на платформу 11ic, но они ничего не сделали, чтобы вернуть мою сумму.

Вся платформа - мошенничество. Даже не думайте присоединяться к ней.

Дорогая Ази,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы считаете, что ваш депозит был зачислен кому-то другому?

Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Да, Кристиана, мои средства были одобрены на другой счет, и это произошло с помощью какого-то наставника Феликса, и вместо того, чтобы помочь мне, они обвиняют меня в том, почему я поделился квитанцией с наставником Феликсом.. Я был там новичком, и это был мой второй день и Я мало знал о технических особенностях этой платформы, и я делал то, о чем меня просил наставник Феликс. Не могли бы вы поделиться своим WhatsApp или Telegram, чтобы я мог загрузить все соответствующие данные, которые вы просили, поскольку загрузка по почте - гигантская задача. это может занять даже часы.

С уважением

Спасибо за ответ, azee. К сожалению, мы собираем доказательства только по электронной почте. Пожалуйста, выберите самую важную информацию и пришлите ее мне на мой адрес электронной почты. Спасибо за Ваше понимание.

Vážený / vážená azee,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.