ГлавнаяЖалобы123 Vegas Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

123 Vegas Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

123 Vegas Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 16.03.2023 | Разрешено : 02.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Техаса запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил свой выигрыш почти 2 недели назад.

Я отправил все необходимые документы для проверки. Это все было одобрено. Прошло уже почти 2 недели и до сих пор ничего. Продолжайте получать сообщения о том, что оно будет отправлено в финансовый отдел на последнем этапе, и так далее, и так далее, но ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Kristi88!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

У меня все одобрено. Мне уже сказали. Они просто продолжают говорить, что это задерживается.

изначально мне сказали, что максимум 5-7 рабочих дней.. все пришло и ушло

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет? До сих пор не получил оплаты, ничего не продолжает рассказывать ту же историю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Kristi88!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, у меня нет того, что когда-либо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я связывался с ними несколько раз каждый день, и я продолжаю получать ни где.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Может ли кто-нибудь помочь мне решить это. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Удалось ли вам связаться с 123vegascasino?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет. Теперь я не могу получить ответ ни от вас, ребята, ни от 123vegascasino. Так очень расстраивает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Kristi88. Обратите внимание, что это не живой чат, поэтому нет необходимости повторно просить нашего внимания. В настоящее время у нас есть сотни активных жалоб, и, хотя мы стараемся изо всех сил, мы не можем немедленно ответить на все сообщения. У нас есть 7 дней, чтобы ответить, и мы всегда возвращаемся к каждой жалобе как можно скорее. Пожалуйста, потерпите нас. Спасибо за ваше терпение и понимание.


Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Kristi88,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мне наконец заплатили около 5 дней назад, если не больше. Я думал, что разместил здесь для вас, чтобы увидеть. спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Кристи88,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях