ГлавнаяЖалобы123 Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

123 Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

123 Vegas Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 16.01.2023 | Дело закрыто : 07.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США ждал своего выигрыша с декабря. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я ждал вывода средств с 5 декабря 2022 года. Мне постоянно говорят, что это будет в ближайшие 48 часов. Прошло более 10 дней с тех пор, как они в последний раз говорили мне об этом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Мелоди1974,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кристина,

Я прошел процесс проверки и теперь жду вывода средств.

Я использовал бездепозитный бонус и выполнил требования.

Спасибо,

Мелодия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Melody1974. Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Melody1974,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Мелоди,


Ваш платеж был обработан 23 января 2023 года. Пожалуйста, сообщите нам, как только вы получите свои средства.


С уважением,

123 казино Вегаса


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Похоже, что эта проблема, возможно, была решена, но без подтверждения от игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях