ГлавнаяЖалобы123BingoOnline Casino - Игрок не может снять выигрыш

123BingoOnline Casino - Игрок не может снять выигрыш

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 4 214

Количество: 21 112 USD

123BingoOnline Casino
Отправлено: 23.11.2019 | Не разрешено : 27.12.2019
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Мелиса, игрок из США, не может забрать свой выигрыш. Никто из Казино не отвечает ей, и ее доступ к учетной записи ограничен. На ее счету более 21000 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я играл в Бинго и Слоты на сайте 123bingo более 10 лет без перерыва и почти без проблем до последних 3 лет. Проблемы начались для меня примерно в 2016 году, когда было практически невозможно получить вывод средств.

В настоящее время у меня есть ожидающий вывод средств на сумму 850 долларов США и остаток средств на моем счете в размере 20 262,99 долларов США. Я написал по электронной почте, позвонил по номеру на сайте, посетил интерактивную справку, а также обратился к хосту чата, теперь доступ к моему входу в любую комнату заблокирован.

Я написал по электронной почте с просьбой о полном выводе средств на сумму 21 112,99 долл. США и их закрытии моего аккаунта без ответа.

имя пользователя: Favorme

Мелисса Г.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Мелиса.

Благодарим Вас за подачу жалобы через наш веб-сайт. Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы предоставить нам больше информации? Когда это было в последний раз, когда они ответили тебе? Они упомянули какие-либо причины ограничения вашего доступа в игровые комнаты?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Мвлисса,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Мелисса, за обновление.

Мы тоже пытаемся получить информацию из казино. Еще раз извините за ваши неприятности.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за всю вашу помощь, я действительно чувствовал, что у меня не было никого, кто мог бы помочь, помочь или защитить от моего имени. Еще раз спасибо, я действительно ценю все, что вы делаете, чтобы помочь мне в этой ситуации.

Подписал кого-то, кто разочарован.

Мелисса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы хотели бы попросить 123BingoOnline Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может возобновить эту жалобу в любое время.

Прости, Мелиса А, что мы тебе не помогли. Казино не реагирует на нас. Ваша жалоба будет опубликована, и мы соответственно изменим рейтинг казино.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях