Игрок из Сингапура жалуется на отклонение выигрыша от спортивных ставок. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Кроме того, жалоба была связана со ставками на спорт.
Прошло более суток (24 часа), когда матч, на который я поставил, закончился, и результат ясен ... и тем не менее, он не был зачислен на мой счет ... к вашему сведению,
18.06. 22: 50: 20 @
Shabab Al Ubeidiya -vs- Исавия ФК
ПАЛЕСТИН ВЕСТ БАНК 1-е ОТДЕЛЕНИЕ
44,00
Над
Бег
-6,5 [3-1] @ 1,79
Результат: 6: 1
Дорогой Томас,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только в отношении онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть трудно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно информации для решения такого рода вопросов, связанных со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотели бы продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela