ГлавнаяЖалобы1GoodBet Casino - Игрок не может играть с бонусом.

1GoodBet Casino - Игрок не может играть с бонусом.

Автоматический перевод:

Количество: 48 EUR

1GoodBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.05.2022 | Дело закрыто : 31.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Швейцарии недоволен бонусной политикой. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я успешно получил 250 бесплатных вращений при регистрации. Я использовал их, но теперь я не могу использовать бонус, кроме как на 10 евро.

Возможно? Тогда это не бездепозитный бонус, а наоборот.

Обычно я использую бонусы, чтобы понять, нравится мне платформа или нет, но тогда у меня нет такой возможности. Я не оспариваю сумму, даже если бы мне пришлось ее написать, я оспариваю невозможность использовать бонус без оплаты, как вы рекламировали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Риккардо,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия бонуса и вот что нашел:

file

Вся необходимая информация о специальном бонусе публикуется публично. К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы как можно более привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в этом вопросе. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Риккардо,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, дайте нам знать, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях