Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок забанен на сайте или на сайте.
Это казино отказывается выплачивать мои деньги уже более двух месяцев. Я не использовал никаких бонусов, и мой аккаунт подтвержден. Служба поддержки не ответила на 73 письма, поэтому можно предположить, что провайдер недобросовестный. Не отвергайте эту жалобу, но имейте наконец совесть. Твоя разрушенная жизнь! Защищайте таких провайдеров не только за свою комиссию. Мне нужна срочная помощь - я больше не знаю, что делать
Привет Фальк.мардер,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1GoodBet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Прошло несколько месяцев после моей проверки. В последнем электронном письме мне сообщили, что все находится в финальном процессе и что мои деньги поступят в ближайшее время. Я не должен волноваться, пожалуйста. Это было последнее электронное письмо, которое я когда-либо получал, после чего я снова внес депозит. Никогда не использовал бонусы. Мои выводы средств не обрабатывались в течение 2,5 месяцев, и у меня не запрашивались новые документы. У провайдера есть несколько банковских выписок в открытом виде. Я отправил вам последнее письмо на адрес complaints@casino.guru.