1Red Casino - Выведенные игроком средства были конфискованы, а аккаунт подвергся ненадлежащему обращению.

Выиграли деньги, прошли все проверки и были приняты, но они не были приняты, затем они отменили все выводы и привели множество разных оправданий, но мы сделали скриншот каждого сообщения, которое я. Мне 80 лет, они закончили тем, что издевались надо мной, и мне пришлось провести день в больнице, но, к счастью, моя дочь юрист, и она очень хорошая подруга в правительственном отделе по борьбе с мошенничеством, и теперь мы преследуем их, мы передали им все наши доказательства, и они прошли через это, они думают, что легко закроют их и легко привлекут к ответственности с помощью имеющихся у нас доказательств, я только что потеряла мужа, и они знали об этом и все еще были противными и оскорбительными, комиссар по азартным играм также замешан, мы продолжим это дело как можно скорее, и вместе мы положим им конец, а затем мы также потребуем компенсации, мы все еще дали им время заплатить 4300 фунтов стерлингов, я бы хотел загрузить скриншоты. Мы дали много подписчиков, теперь они не понимают, как далеко зайдет моя дочь. Абсолютно отвратительное поведение и мошенники

Дорогая Джанетвин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, исходя из текущего описания событий, я не могу помочь вам в этом деле, и мне определенно понадобится больше информации. Не могли бы вы пояснить? Казино конфисковало ваш выигрыш? Или ваш вывод был отложен?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Они конфисковали мой выигрыш и используют слово «возврат» и т. д., и я только что нашел там кое-что, в основном говорящее о том, что они собираются вас обмануть. Не так много слов, пожалуйста, работайте вместе, чтобы остановить их. Но, честно говоря, у моей юридической команды так много доказательств, что с ними будет покончено, у них есть несколько сайтов, я слышал, что они также продают за деньги ваши данные.

На этих сайтах по сути говорится, что вы не получите свои деньги и что вас обманут.

Большое спасибо за ваш ответ, Janetwin. Вы получили какие-либо объяснения от казино относительно этой ситуации? Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Никаких объяснений, только разные оправдания, одно из них было то, что это были бонусные деньги, которые я не могу доказать, затем говорилось, что проверка была пройдена, затем говорилось, что он не играл по правилам и т. д. разные оправдания, и на Trustpilot с каждым игроком из Великобритании 🇬🇧 случалось то же самое

так почему же они исключили меня и взяли с меня много депозитов?