ГлавнаяЖалобы1xBet Casino LAT - Аккаунт игрока был закрыт.

1xBet Casino LAT - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 4,150 R$

1xBet Casino LAT
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 05.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 21h 35m 4s

Краткое содержание дела

2 часов назад
Перевод

Игрок из Бразилии сообщает, что его счет был закрыт казино без объяснения причин, и он не получил обещанную выплату в размере 4152 реалов. После обращения за помощью в IBAS он продолжает сталкиваться с трудностями в получении помощи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
15 часов назад
Перевод

Сайт обещал открыть мой счет, а теперь закрыл его! Без всякой причины он не предоставил обещанный платеж, и не было никаких объяснений, почему мой счет был закрыт. Сайт снял 4152 реала, и, похоже, они не собираются мне их возвращать! Я связался с IBAS, и они направили меня к вам.

Я пытаюсь попросить вас о помощи, а вы мне просто отказываете.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 часов назад
Перевод

Дорогой ivanvidalx,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Вы получили какое-либо электронное письмо после того, как ваш аккаунт был закрыт? Если да, пожалуйста, перешлите его мне на адрес veronika.l@casino.guru .

Не могли бы вы уточнить, в какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером или вы делали ставки на спорт?

Вы играли с бонусом или без?

Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях