ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Игрок испытывает трудности с депозитом.

22bet Casino - Игрок испытывает трудности с депозитом.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 26.09.2023 | Разрешено : 27.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Греции возникла проблема с депозитом в казино, поскольку его 300 евро не отразились на его счете. Позже игрок сообщил нам, что проблема решена, поэтому мы закрыли жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро, 24.09.23 я внес депозит в размере 300 евро через карту Visa. Списание было произведено, но деньги не поступили на мой счет. В сообщениях говорилось, что транзакция была отклонена. Сегодня я рассказал им о своей проблеме, и они моментально удалили сообщение из моего аккаунта, оно больше не отображается. Я не знаю, почему. Мне удалось сделать скриншот. Они попросили меня отправить транзакцию из моего банка, время которой также было указано на снимке экрана. Однако в моих транзакциях не указывается время, а только дата и номер транзакции, которые я им отправил. Прошу вашей помощи. Это что касается казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый marinakiskostas9,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо, проблема решена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый marinakiskostas9,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях