ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Игрок испытывает трудности с выводом средств.

22bet Casino - Игрок испытывает трудности с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 7 EUR

22bet Casino
Отправлено: 12.01.2020 | Разрешено : 20.01.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Швейцарии изо всех сил пытается получить свой выигрыш. Ему посоветовали обратиться в свой банк. Жалоба игрока теперь успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Плата не работает, я пробовал это несколько раз.

Хотя у меня был мин. Я заплатил 350 евро своей кредитной картой (Visa). Поддержка означает, что я должен связаться с моим банком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Андре,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей неудачной ситуации. Пожалуйста, позвольте мне спросить вас ... Вы связались с вашим банком по этому вопросу? Я предполагаю, что вы успешно завершили процесс KYC (проверка) в прошлом, и это была ваша первая попытка забрать выигрыш. Не могли бы вы подтвердить это для меня, пожалуйста? Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, я посмотрел на это с моим банком. Однако проблема не в них. У меня никогда не было этой проблемы с любым другим провайдером в прошлом. Я уже несколько раз выплачивал с помощью своей кредитной карты другим поставщикам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Андре,

Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Я связался с казино по поводу вашей проблемы с выводом средств. Надеемся, что вскоре мы получим ответ и разберем это дело к вашему удовлетворению.

Казино 22bet, не могли бы вы посоветовать? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Андре, к сожалению, не все банки в вашей стране принимают платежи по азартным играм

на их стороне, поэтому в этом случае мы рекомендуем использовать альтернативные методы, такие как электронные кошельки и т. д.

BR

22BET

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Андре,

Обращайтесь в службу поддержки казино, чтобы узнать, какой альтернативный метод будет удобен для обеих сторон. Держи меня в курсе. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за быстрый ответ.

Теперь я альтернативно выбрал способ оплаты с помощью Skrill. Кроме того, мне пришлось отправить свои личные данные с подтверждением адреса. Все было сделано

сделано на моей стороне и подтверждено гарантией со стороны 22 пари, что платеж можно осуществить. Однако снова безуспешно и оплата была снова отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сэм, пожалуйста, не могли бы вы посоветовать? Как мы могли ускорить процесс? Похоже, что запрос на снятие снова был отклонен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не могли бы вы предоставить нам свой идентификатор игрока?


BR

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вот мой номер ... Я отправляю необходимые данные уже в пятый раз, и всегда требуются новые документы.
Хотя вчера пришло подтверждение, что оплата может быть произведена. Я никогда не испытывал ничего сложного с любым другим провайдером

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Как насчет моей выплаты сейчас?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день

Это сработало, потребовалась неделя терпения и нервов, чтобы завершить процесс утверждения.

но теперь у меня есть 400Fr на счету Skrill, это было очень сложно и утомительно.

Все равно спасибо

Приветствие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Андре,

Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить для меня, что вы получили вывод средств? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемая команда Casinoguru, мы хотели бы сообщить вам

что Андре удалось вывести свои фонды на 2020-01-18 08:30:12


BR

22BET

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день

Это сработало, потребовалась неделя терпения и нервов, чтобы пройти процесс одобрения.

но теперь у меня есть 400Fr на счету Skrill, это было очень сложно и утомительно.

Все равно спасибо

Приветствие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях