ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

22bet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 542 S/.

22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 17.12.2021 | Дело закрыто : 24.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Перу испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я хотел вывести заработанные деньги в течение нескольких дней, но это не позволяет мне попробовать снять только разрешенный минимум, но это не позволяет мне также я пытался использовать другую карту, но это не всегда позволяет мне сказать «Отказано оператором» . (Ошибка обработки платежа) или обрабатывается ... Оператор должен подтвердить, что я уже отправил сообщения по электронной почте, прошло более 24 часов, и они все еще не отвечают мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Хуан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя учетная запись верифицирована во всем, что просила 22bet, как я уже упоминал ранее, это дает мне отказ только от оператора. (ошибка обработки платежа) Я думаю, проблема в учетной записи, потому что друг также использует 22bet, но он позволяет ему снимать деньги, но он также не знает, почему он не позволяет мне снимать мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы переслать подтверждение об успешной проверке аккаунта на petronela.k@casino.guru ? Снимали ли вы в прошлом какие-либо выигрыши из этого казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они уже ответили мне, но они говорят, что я использую цифровой кошелек, но ни один из них не может делать депозиты в моей стране, и когда я спрашиваю, почему я не могу снимать деньги по визе, они говорят мне, что у них есть техническая проблема, которую я не отозвал, но мой друг сделал это, и у меня не было проблем, поэтому я думаю, что моя учетная запись 22bet, но мой друг сказал мне, что он уже все проверил, и у меня не должно возникнуть проблем со снятием

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения, имеют большое влияние. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств, также его можно прекратить в любой момент. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативном способе вывода выигрыша?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый juanasillo18,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях