Игрок из Швеции испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченного количества способов оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет!
Я играю в 22bet несколько месяцев. Несколько раз без проблем производил вывод средств на сумму около 50 евро. Теперь я выиграл правильно, но не могу снять деньги. Получите это в ответ «Отказано оператором. (Ошибка обработки платежа)», снимайте и пополняйте с помощью Visa.
Тогда они сказали, что да, они могут попробовать внести депозит другим способом. Итак, протестировано с кошельком с токенами. Это действительно не сработало, а затем сказать им, что вы должны снимать деньги так же, как депозиты.
Пожалуйста, помогите мне 🙁
Мвх Джейкоб
Дорогой Джейкоб,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы использовали для внесения средств на свой счет? Казино предложило вам какую-либо конкретную альтернативу для вывода выигрыша?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела