Игрок из Греции пытался закрыть свой аккаунт через службу поддержки. Однако на наши запросы о дополнительных подробностях, чтобы лучше понять ситуацию, он не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование его жалобы и были вынуждены отклонить ее из-за отсутствия связи со стороны игрока.
В настоящее время я веду переговоры со службой поддержки, выясняя причины, по которым я хочу закрыть свою учетную запись. Разговор такой: мне задают бессмысленные вопросы, не уважающие то, что говорит клиент! Я требую закрытия моего аккаунта!
Дорогой Рицис12,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 22bet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
