22bet Casino - Снятие игрока отложено.

Уважаемый гуру казино!

Я связываюсь с вами, потому что я сделал все, что в моих силах, чтобы вернуть свои деньги с 22bet, но они не позволяют мне вывести свои деньги.

Я зарегистрировал и подтвердил регистрацию несколько дней назад.

Я внес на счет 300 евро и разыграл все деньги.

Вчера я попытался снять деньги, но мне пришлось отправить документы в службу безопасности, что я и сделал.

Я получил сообщение о том, что теперь я могу использовать опцию вывода средств, когда учетная запись подтверждена.

Я попробовал по крайней мере 15 раз, и мне постоянно отказывают с сообщением об ошибке "Отказано оператором. Ошибка обработки платежа"

Я связался с 22bet и отправил им по крайней мере 20 электронных писем с объяснением ситуации, но они по-прежнему отказываются вывести мои деньги.

Они попросили меня увидеться с банком, поэтому я позвонил в свой банк и сказал, что 22bet, вероятно, является мошенничеством, так как они никогда не получали требования об оплате от 22 ставок, и мой банк никогда не блокировал транзакции.

Они сказали мне пойти и внести депозит с помощью электронного кошелька и сделать ставку на коэффициент 1,1, а затем попытаться снять деньги после отправки подтверждения в службу безопасности, что я нахожу очень странным, поскольку в других книгах мне просто нужно ввести банковскую информацию и нажать `` Снять '', чтобы вернуть деньги. Я читал много сообщений с жалобами на этом сайте с теми же направлениями, и люди получают еще одно сообщение об ошибке, в котором говорится: «Невозможно вывести средства. Вам необходимо вносить и снимать средства с использованием того же метода оплаты и снимать пропорционально депозиту», что явно не имеет значения, поскольку они советую использовать второй способ оплаты для вывода всех денег. Боюсь, меня обманывают.

С тех пор я объяснял и отправлял им информацию об аккаунте, чтобы они могли прислать мне мои деньги, но они продолжают оправдываться и не отвечают на мои письма, кроме как ерунды копипаста.

Они намеренно незаконно хранят мои доходы

1. При этом, пожалуйста, как мне получить свои деньги?

Уважаемый Thomas75,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Не могли бы вы выложить снимок экрана с сообщением об ошибке? Не могли бы вы переслать мне подтверждение от казино об успешной проверке KYC?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Большое спасибо Thomas75 за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Большое спасибо, Кристина, и я очень надеюсь снова увидеть свои средства.

Я скрещу пальцы, но с вашей помощью уже чувствую себя увереннее.

С уважением,

Привет Томас,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино 22bet. Уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Мы просим казино 22bet ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Спасибо, что уделили время. Я надеюсь покончить со своим кошмаром с пффффф ...

Уважаемый гуру казино,

Одна из ваших сотрудников «Лаура» из отдела тестирования связалась со мной по поводу сообщения о моих проблемах с выводом средств на 22bet, в котором говорилось, что она будет рада помочь. Она посоветовала мне создать учетную запись skrill и рассказала о различных шагах, которые необходимо выполнить, чтобы можно было вывести мои средства из 22 ставок с помощью skrill (деньги, внесенные с помощью метода оплаты mastercard, изначально)

Я сделал все, что она мне сказала, и сказал, что заплачу ей 30 евро, чтобы вознаградить ее, если она поможет вернуть мои деньги. Я внес деньги через skrill с помощью PayPal, но я не могу внести депозит на ставку 22, так как это не игровые деньги. (Я внесла депозит с помощью опции paysafecard) Вариант проверки для азартных игр доступен только для депозитов через карту VISA, и она сказала, что если я пришлю ей дополнительные 15 евро, она конвертирует 15 евро с помощью своей карты VISA и переведет на мой skrill для вывода но она поступила нечестно и все время повторяла, что никогда не получала денег, хотя явно получила. Она связалась со мной совершенно неожиданно несколько дней назад, чтобы я отправил ей деньги.

Вероятно, она поступает так с каждым отчаявшимся человеком на этом форуме. У меня есть все доказательства отправленных денег, записи о транзакциях и электронные письма с просьбой отправить деньги в помощь, хотя она знала, что оставит их при себе. Я попросил ее прислать мне запись транзакции для этой конкретной операции, чтобы доказать, что она говорит правду о том, что не получает, но я знаю, что это происходит мгновенно, и я уже отправлял ей деньги раньше. Она дала мне массу отговорок и ведет себя крайне оборонительно, когда я просто пытаюсь понять, что произошло. Она была слишком мила и подозрительна, и я решил ей поверить, так как у меня есть 300 евро на вывод, а это большая сумма для меня.

Я полностью шокирован и возмущен тем, что случилось со мной от вашего сотрудника.

Это явно воровство и нечестность. Я продолжу и приму меры. Мое дело не восприняли всерьез, и меня украли у ваших сотрудников ...

Я могу отправить все дополнительные доказательства без проблем. Я сделал скриншоты и мои записи чисты на skrill. Я сделал всего 3 транзакции, считая 2 для нее, и skrill сказал, что деньги отправлены и они не потеряны. У меня есть номер транзакции

Номер ссылки - всегда 7-значное число. Вот это шестизначное число. Условия, изложенные в этом электронном письме, относятся к конкретному электронному кошельку: skrill. Они никогда не указывают конкретный электронный кошелек для использования (я обменялся более 62 электронными письмами и прочитал более 100 жалоб и ответов, так что я знаю это точно)

Все инструкции касаются вещей и опасений, которые у меня были по поводу проблем с доверием в процессе подачи заявки на снятие средств. В нем говорится, что я должен отправить 34 € или больше и не делать предварительную ставку, когда они явно никогда не указывают такие вещи и не работают таким образом.

Они не управляют учетной записью skrill, чтобы вы могли отправлять им деньги для добавления в вашу учетную запись, потому что это могут быть деньги, не связанные с азартными играми, и это не их работа. У меня есть все доказательства обвинений, которые я выдвинул против Лоры Нуньес, и я считаю, что она стоит за этим прикрытием. Я обращусь за помощью к своему адвокату, если этот кошмар не закончится. Со мной явно играют. Через 3 минуты я получил сообщение, в котором говорилось, что мои владения конфисковываются без всякой причины, но я заметил, что электронное письмо для копирования и вставки отличается от стандартного официального письма 22bet. Это не 22 пари, чтобы связаться со мной, и после того, как мой мкней был украден у вашего коллеги, я понятия не имею, кто это мог быть еще. Я проверил свой баланс, и мои деньги не были конфискованы.

Спасибо, что разобрались с этой проблемой, и если кто-то честный и достаточно компетентный, чтобы помочь, мог позвонить мне, я был бы очень признателен. Это нелепо!!!

У меня есть все доказательства утверждений, и это зашло слишком далеко.

Мне нужно было только конвертировать игровые деньги в skrill, чтобы я попытался вывести их, поскольку 22bet не связалась с гуру казино, и когда со мной связалась Лаура, мои проблемы ухудшились. Это неприемлемо. Вы должны проверить своих сотрудников

В электронном письме от этой поддельной 22bet говорится: «[...] поскольку внесенная на данный момент сумма не пропорциональна вашему запросу на снятие средств»

Единственный человек, который знает, что у меня есть на балансе, - это Лора. Это 15 €. 22 ставка не могла и не сделала бы такого большого предположения ...

С уважением,

Номер ссылки - всегда 7-значное число. Вот это шестизначное число. Условия, изложенные в этом электронном письме, относятся к конкретному электронному кошельку: skrill. Они никогда не указывают конкретный электронный кошелек для использования (я обменялся более 62 электронными письмами и прочитал более 100 жалоб и ответов, так что я знаю это точно)

Все инструкции касаются вещей и опасений, которые у меня были по поводу проблем с доверием в процессе подачи заявки на снятие средств. В нем говорится, что я должен отправить 34 € или больше и не делать предварительную ставку, когда они явно никогда не указывают такие вещи и не работают таким образом.

Они не управляют учетной записью skrill, чтобы вы могли отправлять им деньги для добавления в вашу учетную запись, потому что это могут быть деньги, не связанные с азартными играми, и это не их работа. У меня есть все доказательства обвинений, которые я выдвинул против Лоры Нуньес, и я считаю, что она стоит за этим прикрытием. Я обращусь за помощью к своему адвокату, если этот кошмар не закончится. Со мной явно играют. Через 3 минуты я получил сообщение, в котором говорилось, что мои владения конфисковываются без всякой причины, но я заметил, что электронное письмо для копирования и вставки отличается от стандартного официального письма 22bet. Это не 22 пари, чтобы связаться со мной, и после того, как мой мкней был украден у вашего коллеги, я понятия не имею, кто это мог быть еще. Я проверил свой баланс, и мои деньги не были конфискованы.

Спасибо, что разобрались с этой проблемой, и если кто-то честный и достаточно компетентный, чтобы помочь, мог позвонить мне, я был бы очень признателен. Это нелепо!!!

У меня есть все доказательства утверждений, и это зашло слишком далеко.

Мне нужно было только конвертировать игровые деньги в skrill, чтобы я попытался вывести их, поскольку 22bet не связалась с гуру казино, и когда со мной связалась Лаура, мои проблемы ухудшились. Это неприемлемо. Вы должны проверить своих сотрудников

В электронном письме от этой поддельной 22bet говорится: «[...] поскольку внесенная на данный момент сумма не пропорциональна вашему запросу на снятие средств»

Единственный человек, который знает, что у меня есть на балансе, - это Лора. Это 15 €. 22 ставка не могла и не сделала бы такого большого предположения ...

С уважением,

Приношу свои извинения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Мы повторно открыли эту жалобу по запросу казино 22bet Casino. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному заключению.

Привет! Игроку необходимо связаться с security@22bet.com, чтобы открыть вывод средств.

2бет казино,

Благодарю за ваш ответ. Как мне это сделать, чтобы вывести свой фактический баланс?

Я открыл дело с гуру казино 2-3 года назад, так как я ходил туда-сюда с 22 ставками по электронной почте, и я прошел через ад.

Я все сделал правильно и даже отправил вам документы, но мне так и не дали возможности снять свои деньги.

Пожалуйста, дайте мне шанс и инструкции, чтобы снять мои деньги.

Заранее спасибо.

Уважаемый Томас75,

Благодарю за ваш ответ. Два года назад у нас не было представителя от казино, вовлеченного в дело. Однако я надеюсь, что теперь мы сможем решить ваши вопросы. Пожалуйста, свяжитесь с казино по адресу security@22bet.com. Если у вас возникнут какие-либо трудности, не стесняйтесь обращаться к нам здесь, и мы окажем помощь.

Я обратился к ним вчера. жду их ответа

Спасибо за обмен этой информацией. Я надеюсь, что на этот раз вы получите четкие инструкции и все пройдет гладко.

Здравствуйте, Thomas75!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Дорогой Томас75,

Не могли бы вы подтвердить, удалось ли вам вывести свой баланс? Если вы не ответите, мне придется закрыть это дело.

Спасибо.

К сожалению, Thomas75 не ответил на эту жалобу. Однако, исходя из развития жалобы, мы предполагаем, что он смог вывести свой баланс.

Thomas75 может повторно открыть эту жалобу в любое время, но на данный момент я закрываю ее как решенную.