Игрок из Индии внес депозит в казино, но его депозит не был зачислен на его баланс в казино. Игрок получил средства на свой счет в казино, и жалоба была закрыта как «решенная».
Автоматический перевод:
24betting Casino - Депозит игрока кажется потерянным.
Автоматический перевод:
Количество: 350 INR
24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.0
У 24betting Casino действует индекс безопасности 6: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я внес 350 на их веб-сайт, но мои деньги не были переведены на мой счет 24betting, и мои деньги были списаны с моего банковского счета, который я внес через UPI P2P, и они сказали мне подождать 24 часа, но теперь прошло 48 рабочих часов +, и теперь они говорят ждать больше сейчас просьба подать в суд на эту компанию.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый sangitadevi78,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Кроме того, пожалуйста, поймите, что мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей в качестве посредника в разрешении споров игроков. Мы не в состоянии предпринимать юридические действия от вашего имени.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená sangitadevi78,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мои деньги до сих пор не зачислены на мой счет
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за обновление, sangitadevi78. Не могли бы вы подтвердить, что связались с поставщиком платежных услуг? Каким был последний релевантный ответ казино по этому поводу? Пожалуйста, дайте мне знать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Он не отвечает в чате, имя поставщика платежных услуг - vaderpay, я не связывался с ними, так как не знаю контакт
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Прошу прощения, что не ответил раньше.
Большое спасибо, sangitadevi78, за предоставление необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый sangitadevi78,
Мне очень жаль слышать, что ваш депозит не поступил на ваш счет. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя казино 24beting присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино 24bets,
Уточните, пожалуйста, почему депозит игрока до сих пор не зачислен и когда он может ожидать его?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
дорогой игрок
Сегодня на ваш счет добавлено 350 р.
попробуйте отправить запрос на вывод еще раз
Извините за причиненные неудобства
с уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый sangitadevi78,
Удалось ли вам запросить вывод средств?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Стефан
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Если деньги не зачислены на счет, как я могу их вывести?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемое казино 24bets,
Не могли бы вы подтвердить, добавили ли вы средства на счет игрока в казино?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
дорогой гуру казино
да - мы уже писали выше, что на счет этого игрока начисляется 350 рупий
С уважением
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
см. ниже:
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый sangitadevi78,
Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы 350 индийских рупий на свой счет в казино?
Заранее большое спасибо.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
сэр
что значит "нет"?
вы можете видеть в своем аккаунте, что мы добавили 350 на ваш баланс
и гуру казино - мы уже предоставили вам скриншот, подтверждающий это.
что еще вы ожидаете от нас делать?
с уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый sangitadevi78,
Не могли бы вы предоставить нам скриншот, на котором мы можем увидеть ваш баланс казино или кассу?
Заранее большое спасибо.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená sangitadevi78,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, мой баланс получен, теперь жду вывода
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый sangitadevi78,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
