24betting Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся.

Уважаемый ananthababubabu4163,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не поступал на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

это была аннулированная транзакция поставщиком платежных услуг, поскольку она не была успешно завершена. мы уже объяснили это игроку. даже если сумма могла быть списана с его счета, это не означает, что мы получили ее автоматически. это не то, как работают онлайн-платежи. он, скорее всего, будет автоматически возвращен платежным провайдером через несколько дней. мы не можем точно сказать, сколько дней, потому что его не было с нами. приносим извинения за неудобства, которые испытал этот покупатель. однако это не в наших руках.

если, в том маловероятном случае, через 2 недели платежная система не вернет деньги автоматически, мы постараемся провести расследование со своей стороны.

Привет, команда 24беттинг

Я связываюсь с людьми из банка, по их словам, продавец получил, свяжитесь с ними, как будто они сказали, что почти одна неделя не возвращена или не добавлена в кошелек, пожалуйста, проверьте и обновите меня, не подрывайте мое доверие.

Всем привет,

Спасибо 24betting Casino за изучение этой проблемы.

ananthababubabu4163, у вас случайно есть официальное заявление из банка по поводу этой ситуации? Если да, отправьте его вместе с квитанцией о депозите и историей кассы из вашего счета в казино на адрес kristina.s@casino.guru . Большое Вам спасибо.

привет - Кристина

Я пришлю вам по электронной почте скриншот с нашей платформы поставщика платежей.

Не стесняйтесь переслать это игроку

это была «неудавшаяся» транзакция.

Мы больше ничего не можем сделать.

Этому игроку когда-нибудь будет автоматически возвращено его платежное средство, но это полностью не в наших руках, так как мы никогда не получали его.

Как мы уже сказали, да, средства вполне могли быть списаны с его учетной записи или кошелька - никто это не оспаривает - но это не означает, что мы автоматически получили эти средства.

Ему просто нужно набраться терпения, чтобы деньги вернулись в его кошелек.

У нас есть влияние на этот процесс.

С уважением

снимок экрана с ошибкой транзакции загружен в эту ветку выше, чтобы игрок мог его увидеть.

опечатка.

* Мы не имеем никакого влияния на этот процесс.

Привет, команда 24беттинг

Когда я проверяю в банке, люди банка сказали, что платеж был получен продавцом, пожалуйста, свяжитесь с ними, и они говорят, и более 15 дней я не получил возмещения от вас или от банка, единственный момент - это все мои друзья в кругу, использующие тот же сайт, но получение огромного количества жалоб на ваш сайт 10k - это не проблема, но доверие важнее всего в наши дни, если вы вернете деньги, я продолжу ваше обслуживание, иначе больше никаких обсуждений я сообщу всем своим рекомендациям моих друзей круг не ваша услуга.

Спасибо

Анантабабу

Поскольку я проверяю некоторые другие жалобы последних дней, на ваш сайт 24betting.com поступает больше отрицательных отзывов, поэтому после изучения всего нет смысла доверять им на сайте, поэтому, если возможно, пожалуйста, заблокируйте мой идентификатор по крайней мере

И это не неудачная транзакция, это ошибка вашего сайта, это происходит не в первый раз, даже когда мы делаем ставки, также происходит сразу же, когда я спрашиваю в живом чате, они сказали, что ошибка сервера - это их

ananthababubabu4163, пожалуйста, отправьте официальное заявление из банка относительно этой ситуации вместе с квитанцией о депозите на kristina.s@casino.guru. Большое Вам спасибо.

Уважаемый ananthababubabu4163,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.