Игрок из Индии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Здравствуйте, сэр.
мой вывод не был одобрен
Я поднял свой вывод 3 декабря в 05:36 утра.
14 дней было завершено, но не одобрено до сих пор
пожалуйста, помогите мне
Нет никаких обновлений по моему выводу.
не могли бы вы одобрить немедленно
Здравствуйте, сэр.
Нет никакого прогресса в моем отказе, не могли бы вы мне помочь?
Дорогой Паванкумар,
Можете ли вы сообщить, активен ли в настоящее время ваш аккаунт?
Вы получили свой выигрыш с помощью бонусных средств или реальных денег?
Кроме того, пожалуйста, перешлите переписку между вами и службой поддержки казино по электронной почте на адрес nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
С уважением,
Ник
Мой аккаунт активен, но играть на нем запрещено.
Я играю на реальные деньги, а не на бонусы.
Дорогой Паванкумар,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру