ГлавнаяЖалобы24betting Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

24betting Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 50 000 INR

24betting Casino
Отправлено: 10.12.2024 | Разрешено : 25.12.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пожалуйста, одобрите мой вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, pavankumar!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мой аккаунт был ограничен, как получить свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, сэр.

мой вывод не был одобрен

Я поднял свой вывод 3 декабря в 05:36 утра.

14 дней было завершено, но не одобрено до сих пор

пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, pavankumar!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Нет никаких обновлений по моему выводу.

не могли бы вы одобрить немедленно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, сэр.

Нет никакого прогресса в моем отказе, не могли бы вы мне помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Паванкумар,

Можете ли вы сообщить, активен ли в настоящее время ваш аккаунт?

Вы получили свой выигрыш с помощью бонусных средств или реальных денег?


Кроме того, пожалуйста, перешлите переписку между вами и службой поддержки казино по электронной почте на адрес nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мой аккаунт активен, но играть на нем запрещено.

Я играю на реальные деньги, а не на бонусы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сумма кредита сэр

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Паванкумар,


Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.


Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.

Большое спасибо за уделенное нам время.


С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях