Игрок из Индии жалуется, что до сих пор не получил реферальный бонус за своего друга. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Мой друг уже отыграл более 200000 рублей, а я не получил свои 2000
Уважаемый Салманудхна62,
Большое спасибо, что связались с нами. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы сообщить, отправили ли вы запрос в службу поддержки казино и уже получили какой-либо ответ? Если вы еще не связались с казино напрямую, перейдите на веб-сайт ( https://24betting.com/casino ), затем откройте чат, и чат-бот сразу предложит варианты:
1) проблемы с депозитом
2) проблемы с выводом средств
3) проблемы со ставками
Нажмите на соответствующую кнопку и введите соответствующие данные, которые запрашивает бот. Это очень быстро и эффективно.
Если вы уже сделали это и получили какой-либо ответ от казино, отправьте его на адрес petronela.k@casino.guru и укажите номер билета.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Речь идет о бонусных деньгах, я поделился с другом и он уже отыграл 200000 рупий но я не получил 2%
Я понял вашу проблему. Вы связались с казино, как описано в моем предыдущем ответе, пожалуйста?
да, я связался, но они сказали, что поддержка клиентов не имеет доступа к этой информации и не отвечает должным образом.
Если вы уже связались с казино и получили какой-либо ответ, отправьте его на адрес petronela.k@casino.guru и укажите номер билета. Заранее большое спасибо.
Там нет номера билета, они просто продолжают говорить одно и то же, к чему у нас нет доступа
дорогой гуру казино
этот игрок является основным читом бонуса.
он не легитимен.
он зарегистрировал десятки дубликатов учетных записей, а затем десятки раз ссылался на себя, чтобы получить наш реферальный бонус и использовать нашу бонусную систему.
это серьезно против правил
пусть отрицает это здесь, если мы хотим.
мы навсегда закрыли его учетную запись за злоупотребление бонусами
С уважением
Мои друзья создали учетные записи, и они играли на тысячи индийских рупий, затем вы дали мне бонус в 2000, так что не лгите, сначала они сыграли на 200000 рупий, а затем вы предоставили бонус не бесплатно, вы дали мне понять.
сэр
мы видим, что вы получили более 90 реферальных бонусов
и мы видим, что все они отданы на дубликаты аккаунтов, которые вы сами создали
мы не будем продолжать этот разговор здесь больше.
С уважением
Уважаемый Салманудхна62,
Не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса или устройства, что и ваш, или используя ваш адрес электронной почты?
Да много раз я помогал им открыть счет со своего телефона так что тут такого,ведь у всех плательщиков было больше 200000 и они потеряли деньги ,так как это можно назвать мошенничеством?подскажите
К сожалению, мы вынуждены отклонить вашу жалобу, поскольку невозможно определить, создали ли вы несколько учетных записей на одном устройстве или в этом участвовало несколько человек. Мой единственный совет — предотвратить дальнейшее создание учетной записи на вашем телефоне, чтобы избежать такой путаницы в будущем.
Приносим свои извинения за то, что не смогли оказать дополнительную помощь в разрешении этого дела. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с другими казино в будущем. Однако по причинам, упомянутым выше, я должен отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.