Игрок из Индии испытывает трудности с выводом своих средств. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Невозможно снять сумму. В нем говорится, что ожидающий утверждения попытался отменить и снова поднять запрос на снятие средств. По-прежнему никакого прогресса.
Уважаемый zahidbasha767,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Да, учетная запись подтверждена. Нет, я не вижу причин, по которым я не могу отказаться. Не проблема казино. Это чисто вопрос вывода средств со счета.
Большое спасибо, zahidbasha767, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Здравствуйте zahidbasha767,
Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Нам сообщили из казино, что платеж был обработан, поэтому он должен скоро поступить на ваш банковский счет. Сообщите нам, если это произойдет. Продлит таймер на 7 дней, поэтому дайте нам знать только в случае, если он приедет.