Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
24betting Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: 4 300 INR
24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.9
У 24betting Casino действует индекс безопасности 5,9: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, ptembadmani!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
привет
id повторной транзакции: 12622553 за 4300 рупий
мы не задерживали эту транзакцию, и мы никогда не говорили этому игроку, что она была задержана.
мы уже ответили заказчику, что он был одобрен на нашей стороне и отправлен, что было 18 июля
и мы уже дали этому игроку количество импов в качестве доказательства того, что это было сделано на нашей стороне:
320104990144
То, что этот игрок не получил свою сумму wd, не означает, что мы ее задержали или не отправили.
мы отправили его.
может быть множество причин, по которым он не получил его, обычно это задержки сервера индийского банка и техническое обслуживание, которое происходит в выходные дни.
Если к пятнице этой недели эта сумма все еще не будет получена - и нам нужно будет сначала проверить банковскую выписку игрока для этой учетной записи - тогда мы повторно зачислим эту сумму на его счет, без проблем.
с уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
снимок экрана предыдущего сообщения и отметка времени выше
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, ptembadmani!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
