Игрок из Индии интересуется доступностью сайта казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, это меня очень раздражает, мое приложение для 24-ставок внезапно не отвечает, не открывается и не загружается, внезапно 1 час назад. Я столкнулся с проблемой.
Мы потеряли здесь более 3лках. Я выиграл 14000, сейчас не могу ни паки, ни вывести деньги.
Пожалуйста, сделайте здесь необходимое в ближайшее время
Дорогой Гурудут,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, когда вам в последний раз удавалось получить доступ к своей учетной записи в казино? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Пробовали ли вы получить доступ к своей учетной записи с каких-либо других устройств?
Кроме того, отправьте соответствующие снимки экрана и попробуйте очистить кеш и очистить файлы cookie. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Дополнительные комментарии игрока:
"Привет, петронела
Спасибо за рассмотрение моей проблемы, теперь я могу открыть ссылку, и все работает нормально.
Спасибо и привет
Гурудутт ".
Большое спасибо, Гурудут, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.