Игрок из Индии пытался внести депозит в казино, но испытывает трудности с подтверждением депозита.
Я внес депозит в размере 2270 индийских рупий 28 декабря, и мои деньги еще не добавлены, они говорят, что вы представили неверный номер UTR / идентификатор транзакции, но я представил все правильно и точно, я также прикрепил скриншот подтверждения депозита. Пожалуйста, позвольте добавить мои деньги на мой счет в казино как можно скорее
Дорогой принц,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы сообщить, отправили ли вы запрос в службу поддержки казино и уже получили какой-либо ответ? Если вы не связались с казино напрямую, перейдите на веб-сайт (https://24betting.com/casino), затем откройте чат, и чат-бот сразу предложит варианты:
1) проблемы с депозитом
2) проблемы с выводом средств
3) проблемы со ставками
Нажмите на соответствующую кнопку и введите соответствующие данные, которые запрашивает бот. Это очень быстро и эффективно. Если вы уже сделали это и получили какой-либо ответ от казино, отправьте его на адрес tomas@casino.guru и укажите номер билета.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Томас, большое спасибо, что уделили время рассмотрению моих вопросов. Несколько часов назад я получил электронное письмо от 24betting о том, что они добавили мои деньги на мой счет в казино, еще раз спасибо, Томас. Отличного дня, До свидания!.
Дорогой принц,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру