24betting Casino - Вывод игрока был неуместен.

У меня не было нескольких транзакций, но это был первый раз, когда я запросил вывод средств, и он был переведен на счет другого человека. Я сделал 3 транзакции 1. 16000 INR' 2. 7000 INR' 3. 5390 INR' для транзакции 1, которая была создана, была 5524684, которая автоматически была отменена, и через 15 минут были созданы новые транзакции на ту же сумму 5524947, и они говорят, что депозит это было сделано, но может случиться ошибка, но эти люди обманули меня с 3 транзакциями, которые я не запрашивал, и они говорят, что деньги были зачислены на запрошенный счет. Этот тох в 3-х разных банках, которые мне не принадлежат.

Найдите прикрепленный снимок экрана, где вы можете узнать, что транзакция, которую я создал, была отменена, и транзакция на ту же сумму была создана для снятия денег. я сделал ошибка тогда, почему они не сообщают мне номер счета и код ifsc банка, для которого транзакция была завершена.

Дорогой Мукеш,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?

Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был отправлен на чужой счет?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, как я описал и прикрепил снимок экрана, вы можете увидеть, что транзакция, которую я создал, была отменена, и в течение 15 минут новая транзакция, которую я создал, была создана там бэкэнд-командой, и сумма была выплачена. Эта проблема возникает с 3 транзакциями.

Спасибо за разъяснения, Мукеш. Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы напрямую сообщить об этой проблеме в службу поддержки казино?

Да, я пытался объяснить все и вся, но ответ, который я получаю, неприемлем, они только пытаются закрыть дело. Они отвечают только в соответствии с транзакцией, которую я бы (не говоря обо всей проблеме), и я абсолютно уверен, что это делается из бэкэнда, и у меня есть сильное ощущение, что они должны были сделать это с большим количеством людей.

Спасибо за помощь и получение полезных деталей, у меня был бы только один вопрос, как все транзакции, выполненные на A/c # 881015772633, отменяются, и транзакции на ту же сумму выполняются из бэкэнда на учетную запись, которая не принадлежит моему имени. Даже депозит на имя владельца счета также отличается. Разве это не подозрительно, я даже уведомил об этом перед выполнением последних двух транзакций относительно того, что мои сделанные транзакции отменяются, а новая транзакция принимается. Если бы они могли отследить IP-адрес для запрошенных транзакций, это было бы полезно.

Не могли бы вы сообщить, сколько банковских счетов вы привязали к своему счету в казино?

Я не привязывал банковский счет к счету в казино.

Я проверил из своего источника Последние три транзакции, которые завершены, из разных штатов Уттар-Прадеш, и я живу в Махараштре.

Извините, но я не понимаю. Не могли бы вы сообщить, сколько банковских счетов вы использовали для ввода и вывода средств со своего счета в казино?

Это довольно просто, у них есть индийский персонал из Дели, самые коррумпированные люди, и доступ к бэкэнду у них должен быть, я уверен, поскольку я работаю в компании-разработчике программного обеспечения. И я знаю, что эта манипуляция была сделана из бэкэнда. Те счета, на которые были переведены все деньги, находятся недалеко от штата Дели. Я знаю, что вы не сможете помочь, но в системе ставок 24 нет возможности создать фиксированный счет, на котором они могут снимать деньги, и у них должна быть перекрестная проверка, если кто-либо запрашивает деньги на любом другом счете.

Дорогой Мукеш,

Это очень серьезные обвинения. Не могли бы вы сообщить, успешно ли вы подтвердили свой способ оплаты в прошлом?

Способы оплаты не проверяются ни для депозита, ни для вывода средств в любой момент времени.

Дорогой Мукеш,

Казино сообщило нам, что вы зарегистрировали несколько учетных записей на их веб-сайте под разными именами, и все эти дубликаты учетных записей связаны с указанными выше банковскими счетами.

Не могли бы вы уточнить?

Как это возможно, у меня нет ни одного банковского счета в SBI и Union bank за всю жизнь? У меня есть только 2 счета в банке kotak mahindra и банке DBS.

Дорогой Мукеш,

Не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи, соседей или друзей открыл учетную запись с того же IP-адреса или устройства, что и ваш, или используя ваш адрес электронной почты?

Никому из моих друзей или семьи не разрешено прикасаться к моему мобильному телефону, а в отношении открытия счета невозможно с моего IP-адреса.

Вместо того, чтобы спрашивать меня о способах вывода средств, пожалуйста, спросите их, где находится проверка подтверждения вывода средств и что насчет учетной записи, проблем с проверкой, азартных игр несовершеннолетних, нарушения условий или мошеннических действий. Какой бы ни была проблема, используется один и тот же способ оплаты, чтобы избежать двойной проверки, а также для поддержки Закона о борьбе с отмыванием денег. Вся эта проблема. Я не думаю, что этот веб-сайт, работающий в Индии, соблюдает правила, и именно по этой причине проводятся все подобные манипуляции, поскольку некому поднять этот вопрос, но теперь пришло время подняться и убедиться, что никто ... .........

Правильно ли я понимаю, что ваша учетная запись или способ оплаты никогда не проверялись?

Да, вы абсолютно правы, это никогда не проверялось. И даже на сайте нет возможности проверить, какой счет привязан для вывода.

Если мы предоставляем все детали, то где процесс проверки для вывода средств и как насчет аутентификации, если что-то задерживается, это не проблема, а после информирования о предыдущем выводе средств, я не получил следующий, все выводы должны быть аутентифицированы и до подтверждения это не должно быть обработано, даже после того, как на 3-й день возник вопрос на 16000, я запросил снятие средств на 7000 и 5390, они должны были проверить, принадлежат ли данные данные учетной записи мне или нет, я могу спасти первую и вторую транзакцию, но что насчет третьей после намекая, что третья транзакция имеет ту же проблему. Если у клиента возникла проблема со снятием средств один раз, а затем дважды, то он должен был проверить третью проблему как инициированную клиентом проблему, на которую заинтересованное лицо должно было отреагировать и спросить, была ли запрошенная транзакция поднята мной и проверены данные учетной записи, если вы хотите, чтобы я подробнее рассказал о сбое приложения для ставок 24 для услуг, которые они предоставляют, я могу предоставить вам презентации Power Point. Если вам нужно, дайте мне знать. Я не безграмотный бхайя...

Большое спасибо, Мукеш, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Большое спасибо... за понимание проблемы.

Просто зайдите в чат, и вы узнаете, что их меньше всего беспокоят проблемы, связанные с клиентами.

Привет, Мукеш,

Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Казино 24beting присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда казино 24betting, не могли бы вы объяснить нам всю ситуацию с вашей точки зрения? Можете ли вы прислать мне подробную информацию о транзакциях с учетной записи игрока и связанных учетных записей, которые связаны с одним и тем же способом оплаты? Если какой-либо из указанных способов оплаты был использован для успешного вывода средств, предоставьте мне, пожалуйста, все данные, используемые для проверки этих способов оплаты.

Можно поделиться данными, отправив их прямо сюда, с вашим ответом, или отправив их на мой адрес электронной почты (branislav.b@casino.guru). Все личные данные в постах помечены как «конфиденциальные» и не видны широкой публике.

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Приветствую всех,

Спасибо команде 24betting за предоставленную информацию и разъяснения. Я рад, что вы упомянули другую жалобу с той же проблемой и действительно большим совпадением (вместо меня).

Дорогой Мукеш,

Мне предоставили детали из казино по электронной почте. Я хотел бы уточнить у вас несколько вещей.

Вы утверждали это выше:

« Я проверил из своего источника. Последние три транзакции, которые завершены, находятся в разных штатах Уттар-Прадеш, и я живу в Махараштре ».

Подскажите, пожалуйста, какой у вас "источник"? Этот тип информации является персональным и я думаю ни один банк ее не предоставляет, кроме предоставления владельцу счета.

Учетная запись казино доступна только владельцу этой учетной записи и требует данные для входа в учетную запись. Только владелец учетной записи имеет доступ к учетной записи. Это означает, что только владелец счета может сделать запрос на снятие средств и отменить его.

Вы несколько раз отменяли запросы на снятие средств, а затем запрашивали снятие средств с якобы неправильными данными о способе оплаты.

Я не уверен, правильно ли я понимаю, где проблема. Казино обработало платежи, как вы просили. Я думаю, что мы больше ничем не можем вам помочь.

Ребята

Убедитесь, что вы установили надежные пароли для своих учетных записей!

В противном случае хакеры могут войти в вашу учетную запись и вывести ваши деньги на свои банковские счета!

Зайдите в Моя учетная запись --> Изменить пароль.

Что такое надежный пароль:

- Не менее 8 символов

- Минимум 1 ЗАГЛАВНЫЙ символ

- Минимум 1 номер

- Минимум 1 специальный символ

- Включите уникальное слово, такое как жена, ребенок или домашнее животное.

Пример:

НЕ ХОРОШО: 24betting123

ХОРОШО: KishoreFreddy78%$

На самом деле большое спасибо, но я всегда делал свой пароль в соответствии с вышеуказанными требованиями, и даже я никогда не забываю и специальный корректор. В любом случае переустановлю снова.

как только вы переустановите надежный пароль, пожалуйста, подтвердите здесь, и мы вернем вам полную сумму на ваш баланс

Только что я оставил свой новый пароль, и все готово.

мы только что зачислили на ваш счет 30 000 индийских рупий

что включает в себя немного больше за неудобства и показать жест доброй воли и нашу серьезность в решении этой ситуации

Пожалуйста, подтвердите здесь, в теме

с уважением

Большое спасибо за решение проблемы, которая решена, теперь даже деньги были зачислены на мой счет.

И, гуру казино, вы проделали огромную работу, не только подняв мою проблему, но и убедившись, что она решена.

Спасибо как 24betting, так и гуру казино

Я хотел бы предложить 24betting. Поскольку вы, люди, можете попросить клиента заполнить KYC и попросить его зарегистрировать данные банковского счета для сохранения, которые можно изменить только через. Подтверждение электронной почты. Так что такой проблемы не возникнет.

Это всего лишь предложение

Приветствую всех,

Спасибо, mukesh, за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Большое спасибо, команда казино 24betting, за ваши быстрые ответы и предоставление всех необходимых данных, в том числе за рамками этой открытой жалобы. Мы высоко ценим ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru