У игрока из Индии возникают проблемы с выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет, что происходит, каждый раз, когда он не принимает мой отказ, y
Дорогой Хари,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC?
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С уважением,
Кристина