Игрок из Индии столкнулся с ограничением счета и запрос на вывод средств находится в ожидании почти 2 дня, без зачисления денег. Ответы казино на его жалобы автоматизированы и повторяются, что вызывает разочарование.
Автоматический перевод:
24betting Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 503,755 INR
24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.0
У 24betting Casino действует индекс безопасности 6: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 1h 28m 28s
Краткое содержание дела
22 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Они ограничили мой счет, и прошло почти 2 дня с момента запроса на вывод средств, но они его не одобрили, и деньги не поступили на мой счет. Номер моей жалобы: 987212.
И пока мы отправляем жалобу на бота, они просто пересылают почту
(Ваш запрос WD все еще находится на рассмотрении в нашей кассе.
Мы стремимся обрабатывать заявки на вывод средств в течение 3 часов, но рассмотрение заявки кассиром может занять до 48 часов.
Это будет сделано в ближайшее время.
Пожалуйста, не волнуйтесь. Пожалуйста, будьте терпеливы.
Пожалуйста, не отправляйте повторно тот же запрос идентификатора транзакции.)
Пожалуйста, помогите мне, дорогой господин/госпожа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
22 часов назад
Перевод
Дорогой Пательсатьям,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 24betting Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы объяснить, каким образом ограничен ваш аккаунт?
- Когда вы запросили вывод своего выигрыша?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Выводили ли вы ранее свои выигрыши из этого казино?
- Вы прошли верификацию в казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
