Игрок из Испании на протяжении года безуспешно пытался вывести выигрыш с 24CASINO.BET. Казино отказалось платить без объяснения причин и даже закрыло чат на время разговоров. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную» из-за последовательной «политики отсутствия реакции» казино. Многочисленные попытки связаться с казино были проигнорированы.
24CASINO.BET = МОШЕННИКИ-ВОРЫ
Уже год пытаюсь вывести деньги, многочисленные попытки вывода, а выхода нет. Все большими буквами: МОШЕННИЧЕСТВО И КРАЖА.
МОЖЕТ НИКТО ЗДЕСЬ ИГРАТЬ.
Они отказываются платить без объяснения причин и даже просто закрыли чат, пока я спрашивал, когда они собираются мне заплатить. 24CASINO.BET = ПРЕСТУПНИКИ
У них нет стыда, и они этого не знают. Это МАФИЯ, которая хочет украсть деньги у всех, кто играет.
ОНИ НАСТОЯЩИЕ ВОРЫ
Дорогой Рамкл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство.
Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.
Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.
Не могли бы вы отправить скриншот вашего запроса на вывод средств на tomas@casino.guru ?
Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет! Я ждал пенсии больше года, которая так и не наступила.
Я прикреплю их ответ. Итак, вы видите, что все как есть.
Они просто дают мне паузу и просят набраться терпения. Но они не хотят платить, потому что я так уже больше года. И уже много попыток вывода средств.
Прошу сообщить об этих МОШЕННИКАХ.
Дорогой Рамкл,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, 24CasinoBet, похоже, является обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста , проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от 24CasinoBet. Я хотел бы быть более полезным.
Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
