24CasinoBet - Выход игрока задерживается.

Я запросил вывод средств 17 августа на 1200 и там сказал, что это займет больше времени, чтобы выполнить все проверки, но у меня не было бонуса, я подтвердил свою учетную запись и сделал все, что они просили меня, но там довольно грубо и продолжайте говорить мне, чтобы я был терпелив и не мог говорить с соответствующим отделом

Уважаемый Sjayne81,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Нет, я не использовал этот сайт до сих пор, и все, что он говорит в моей учетной записи, ожидает запроса пользователей при снятии средств, они не будут разговаривать со мной, пока не пройдет 21 день.

Я отправил вам электронное письмо о моем выводе средств и о том, что в нем говорится о моем аккаунте.

Уважаемый Sjayne81,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как 24CasinoBet, похоже, является обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от 24CasinoBet. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.