Игрок из Нидерландов был отменен без дальнейших объяснений. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
24M Casino - Снятие игрока аннулировано.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 384
Количество: 2 205,96 EUR
24M Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.5
У 24M Casino действует индекс безопасности 1,5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Они только что сняли с моего счета 2205,96 евро без всякой причины !!!
они говорят, что я не действовал в соответствии с условиями, они просто прислали общие условия, даже не объясняют, что я сделал не так !!!
это полный обман, они редко отвечают и просто вычитают ваши деньги, если вы выигрываете по-крупному.
НЕ ИГРАЙТЕ С 24mcasino, это сплошное мошенничество
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Йохем,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была полностью проверена в прошлом? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Снимали ли вы ранее какие-либо средства из этого казино?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Петронелла,
Спасибо за ответ.
полностью проверено: Да
активный бонус на счету: НЕТ
предыдущие выводы: да, они присылали мне примерно 3 раза по 500 € Раньше
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Йохем, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Йохем!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Чтобы продолжить, я хотел бы пригласить представителей 24M Casino к этой жалобе, чтобы помочь нам решить проблему вывода средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Он Мартин,
Спасибо за помощь.
обязательно добавим 24м представителей.
Мне интересно, готовы ли они решить эту проблему с нами.
Благодарность!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы просим 24M Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Теперь они закрыли мою учетную запись.
24mcasino так и не ответили на мое сообщение, сказав только, что я нарушил условия 9.11. (без объяснения)
Я никогда не нарушал условия, просто играл в обычные ставки на спорт.
сообщение для членов casinoguru: НЕ ИГРАЙТЕ С 24mcasino, это МОШЕННИЧЕСТВО !!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой jochem,
Мне очень жаль, что вы посетили это казино. Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы, и мы вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно повлияет на рейтинг казино и еще больше укрепит его репутацию в мире. нижние ранги нашего сайта.
Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
