Игрок из Испании утверждает, что его выигрыш не был зачислен. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
24M Casino - Выигрыши игрока исчезли.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 236
Количество: 1,134 EUR
24M Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал ставку на колесо рулетки в размере 234 евро и получил прибыль в размере 1134 евро, а они не выплатили мне деньги !!!! Выше они сняли мою ставку
У меня есть фото, где выходит принятый ход !!! Это казино - афера. Не играй !!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Bbbb,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш в размере 1134 евро не был зачислен на ваш счет в казино?
Вы пробовали обсудить этот вопрос с казино? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино вместе с любыми другими подтверждающими доказательствами на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вот так вот ! Выигрыш в размере € 1,134 не был зачислен на мой счет !!!
Я отправил много писем в казино 24m, но они мне не ответили !!! Плохое казино! Что я должен делать?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо Bbbb за ваш ответ и письмо. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Bbbb!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей 24M Casino к этой жалобе, чтобы помочь нам решить проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Bbbb,
Какой отчет вы имеете в виду, пожалуйста? Обращаем ваше внимание, что мы все еще ждем ответа от представителей казино.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы просим 24M Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
