Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Игрок сообщила, что казино отменило ее вывод средств, и попросила ее подать заявку еще раз. Несмотря на наши попытки выяснить причину отмены, игрок не ответил на наши вопросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Здравствуйте, я подтвердил свою учетную запись и изначально получил ответы и электронные письма. Однако с тех пор ответы стали носить спорадический характер. В последнем полученном мною электронном письме упоминалось, что моя учетная запись теперь подтверждена, но статус выплат не изменился.
Здравствуйте, казино ответило и написало, что выплата должна быть в пути, но она еще не пришла и я не ищу ответа
Доброе утро, я подал заявку на выплату 30 августа, а 10 сентября она будет отправлена на выплату и должна быть обработана. К сожалению, я больше не получаю никакой информации
С уважением
Здравствуйте, дорогая команда гуру казино, сегодня выплата была отменена. Почему-то мне кажется, что провайдер отклонил его. Теперь мне придется снова подать заявку на это. Может быть, вы можете помочь
Не могли бы вы сообщить, по какой причине ваш вывод был отменен? Пожалуйста, дайте мне знать.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
