ГлавнаяЖалобы24VIP Casino - Выигрыши игрока от промо-игры аннулированы.

24VIP Casino - Выигрыши игрока от промо-игры аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 20,000 USD

24VIP Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.08.2020 | Дело закрыто : 28.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США был обвинен в нарушении условий бонуса, сделав ставку выше разрешенной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я внес депозит и выполнил требования к выплате их бонуса в 30 раз. У меня было в общей сложности 19 900 долларов от депозита в 1000 долларов и бонуса в 3000 долларов, и я выполнил игру до 120 000 долларов. Тем не менее, там мелким шрифтом написано, что максимальная ставка составляет 10 долларов, но они не ограничивают вас в игре больше, чем это, как другие сайты, закрывающие более высокие лимиты ставок, если вы находитесь в бонусе. Я сделал несколько ставок выше этой суммы, и это АННУЛИРОВАЛ весь баланс, кроме моего депозита в 1000 долларов, который я затем проиграл из-за гнева. Они очень медленно реагируют на вас и максимально откладывают снятие средств в надежде, что вы их отмените, а затем потеряете. САЙТ - это мошенничество

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майк,

Спасибо, что отправили жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Общие условия и положения бонусов ( https://24vipcasino.com/promotions-terms ) и нашел следующее:

«Во время активного бонуса максимальная ставка на руку, спин, карту и т. Д. Составляет 10 долларов США (10 фунтов стерлингов, 10 евро или 100 южноафриканских рандов). Это правило максимальной ставки будет действовать до тех пор, пока не будут выполнены требования по ставкам. Ставки выше этого лимита аннулируют бонус и любые его выигрыши ».

Мы бы хотели, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше разрешенных, но, к сожалению, это еще не стандартная практика. Когда вы решили увеличить ставку, вас не остановили или заблокировали, и, как следствие, вы нарушили правило максимальной ставки.

К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать в поддержку вашего дела. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в этом вопросе. Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майк,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Закройте это, я закрыл свой аккаунт на этом дерьмовом сайте.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях