ГлавнаяЖалобы3777Win Casino - Вывод игрока остается на рассмотрении.

3777Win Casino - Вывод игрока остается на рассмотрении.

Автоматический перевод:

Количество: 572 R$

3777Win Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 05.10.2023 | Дело закрыто : 19.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Бразилии возникли проблемы с процессом вывода средств: он не получил переведенных средств, несмотря на выполнение всех запросов казино, включая дополнительный депозит и траты. Единственным ответом казино было то, что проводится проверка.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил вывод средств, а на мой счет просто ничего не было переведено, эту мошенническую платформу надо забанить. Я нашел несколько человек с такой же проблемой! У них нет поддержки, чтобы помочь, и они не отвечают на сообщения — это просто автоматические сообщения. В конце концов меня обманули; они попросили меня внести 60 реалов, чтобы я мог снять деньги, что я и сделал. Они попросили меня потратить 60 реалов, прежде чем я смогу снять сумму, и я это сделал. Платформа постоянно сообщает, что проводится проверка, но на мой счет так и не поступило ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемая radiologiapratica10,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, radiologiapratica10!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях