Игрок пытается вывести свои деньги из казино. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
4 Crowns Casino - Игрок пытается выйти из игры.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 59
Количество: £500
4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Эта компания пережила одно из худших событий, которые я когда-либо испытывал за все годы. Я никогда не встречал такую компанию. Я выиграл 500 фунтов, и это много для меня и моей семьи, но этой компании просто все равно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Марк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, в чем именно проблема? У вас возникли проблемы с проверкой KYC? Вы когда-нибудь снимали деньги в казино? Можете ли вы по-прежнему войти в свою учетную запись казино? Также отправляйте все соответствующие доказательства или разговоры с казино на адрес nikolas.b@guruadmins.com .
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Марк,
Мы еще не получили от вас ответа. Продлю таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите нам, мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
У меня был счет в них, я внес депозит в 60 фунтов и выиграл 500 фунтов стерлингов, ведь я получил около 6 ртов назад. Я продолжал отправлять им электронные письма, и они не хотят мне отвечать.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Марк,
Не могли бы вы также ответить на все мои предыдущие вопросы? Было бы необходимо лучше понять ваш случай.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Не могли бы вы уточнить, в чем именно проблема? Я внес свои деньги и выиграл 500 фунтов стерлингов, но они все еще ничего мне не дают. У вас проблемы с проверкой KYC? Нет, моя учетная запись подтверждена. Вы когда-нибудь снимали деньги в казино? Да £ 500 фунтов. Можете ли вы войти в свою учетную запись казино? Нет
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Спасибо за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Марк,
Я принимаю вашу жалобу. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Спасибо я надеюсь ты сможешь помочь
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Просим казино 4 Crowns ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Марк,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но ответа не было. Боюсь, что без их сотрудничества мало что можно сделать. Я отмечу жалобу в нашей системе «неразрешенной». Я понимаю, это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неурегулированных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
