Вывод игрока задерживается более чем на месяц.
Автоматический перевод:
4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 97
Количество: 450 EUR
4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый вечер, 26 февраля 2022 г. я подал заявку на выплату в размере 450 евро. 28 февраля 2022 г. я получил подтверждение по электронной почте с информацией о том, что обработка займет 7-21 дней. После чрезвычайно долгого времени обработки ничего не произошло, ни денег, ни сообщений. Поэтому я спросил и получил ответ, что это займет немного больше времени и что я должен быть терпеливым. Еще через неделю я попросил еще раз и снова был отложен.
По этой причине я официально подаю жалобу и прошу вашей помощи и информации о том, как получить мою прибыль.
Заранее большое спасибо и с наилучшими пожеланиями
Филмон Б*****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Филмон,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 4 Crown Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник,
Спасибо за быстрый ответ и заботу о моем инциденте.
Это первый платеж.
Хотя я не представил никаких документов, в моем профиле указано, что мой аккаунт подтвержден. Возможно через мои переводы с моего счета. Неоднократно предлагали предоставить все необходимые документы, казино не запрашивало.
С депозитом я использовал бонус и сделал требуемую 50-кратную ставку, прежде чем запрашивать вывод средств.
31 марта 2022 года я получил последнее сообщение по электронной почте с новой просьбой сохранять терпение.
Надеюсь, я полностью ответил на ваши вопросы, если что-то еще требуется, пожалуйста, напишите мне.
Еще раз спасибо и хорошего вечера.
Филмон
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Филмон,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, похоже, что в казино 4 Crowns принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
