Вывод игрока задерживается более месяца. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Моего ухода «ждут» с 16 ноября. Вся переписка будет терпеливой. Я отправляю им по электронной почте почти каждый день, так как прошел 21 рабочий день.
Привет, Рассвет,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 4 Crowns Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы завершили процесс проверки? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?
Когда в последний раз казино отвечало вам и что они говорили?
Также отправляйте любые относящиеся к делу доказательства или сообщения казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.
С уважением,
Ник
Дорогая Даунабе,
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что мы будем вынуждены отклонить жалобу, если не получим ответа в течение следующих 7 дней.
С уважением,
Ник
отвечу завтра л. Я работаю вдали от дома с ограниченным Wi-Fi. В настоящее время я жду, чтобы сесть на свой рейс домой.
Привет Даунабе,
Будет ждать вашего ответа. Пожалуйста, вернитесь к нам, как только сможете.
С Уважением