ГлавнаяЖалобы4Kasino Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.

4Kasino Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

4Kasino Casino
Отправлено: 17.08.2022 | Разрешено : 22.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок изо всех сил пытается подтвердить, поскольку он не может подтвердить свою виртуальную карту. Жалоба была решена, поскольку он проверил себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я сделал выигрыш и отправил документы для запроса вывода. Они продолжают отвечать, что я должен отправить карту, которую я использовал для депозита. Моя карта - виртуальная карта, созданная и выпущенная банком, и я отправил документ, удостоверяющий эту карту (в котором указаны имя и фамилия, номер карты и срок действия. Но они продолжают говорить мне отправить им карту. Я очень уверен, что они не хотят платить, и эта задержка позволяет им заставить меня переиграть все, что они выиграли.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, sundek95.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 4Kasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Вы хотя бы предоставили им виртуальный скриншот или что-то похожее на казино?

Также обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Решено

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, sundek95, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях