ГлавнаяЖалобы4stars Games Casino GR - Игрок выиграл в блэкджек, но не получил деньги.

4stars Games Casino GR - Игрок выиграл в блэкджек, но не получил деньги.

Автоматический перевод:

Количество: 5 EUR

4stars Games Casino GR
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 20.12.2019 | Дело закрыто : 26.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Greeceρης из Греции выяснил, что в некоторых играх есть проблемы с выплатами. Он делал скриншоты и связывался с техподдержкой, но им все вроде хорошо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это конкретное казино в живом блэкджеке - это прагматичная игра, пока я принимал свою ставку, и я не выигрывал ... после разговоров в живом ту Блэк Джек они сказали мне подождать, и, как вы все еще можете видеть. Я пишу это, потому что они, вероятно, исключили меня, и мои сообщения к ним не пошли ... также там скриншот

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы прислать нам свою историю игр? Я вижу, что вы также подали аналогичную жалобу в отношении другого казино. Не могли бы вы прислать мне все свои скриншоты? На скольких столах вы играли одновременно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
file
file

У меня был только 1 открытый стол.

Я отправил вам историю игры.

Но также фотографии, которые, кажется, не платят мне. НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ МЕНЯ ......

file
file
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я также хотел бы отметить, что оба случая связаны с игровой компанией Pragmatic, но разными компаниями.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Αρης.

Похоже, что баланс в вашем аккаунте отображает неверные значения. С ваших экранов: вы начали играть с € 25 и закончили с € 0. Нам нужно посмотреть историю вашей игры, чтобы продолжить. Неверная информация о балансе может случиться, но история игры покажет нам реальные данные.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Αρης,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте.

Вы пришли с интересным делом, но нам нужна ваша помощь, чтобы расследовать его. Я еще раз настраиваю таймер, поэтому, если возможно, найдите историю ваших игр, чтобы мы могли выяснить, что произошло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях