Greeceρης из Греции выяснил, что в некоторых играх есть проблемы с выплатами. Он делал скриншоты и связывался с техподдержкой, но им все вроде хорошо.
Это конкретное казино в живом блэкджеке - это прагматичная игра, пока я принимал свою ставку, и я не выигрывал ... после разговоров в живом ту Блэк Джек они сказали мне подождать, и, как вы все еще можете видеть. Я пишу это, потому что они, вероятно, исключили меня, и мои сообщения к ним не пошли ... также там скриншот
Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы прислать нам свою историю игр? Я вижу, что вы также подали аналогичную жалобу в отношении другого казино. Не могли бы вы прислать мне все свои скриншоты? На скольких столах вы играли одновременно?
У меня был только 1 открытый стол.
Я отправил вам историю игры.
Но также фотографии, которые, кажется, не платят мне. НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ МЕНЯ ......
Я также хотел бы отметить, что оба случая связаны с игровой компанией Pragmatic, но разными компаниями.
Привет Αρης.
Похоже, что баланс в вашем аккаунте отображает неверные значения. С ваших экранов: вы начали играть с € 25 и закончили с € 0. Нам нужно посмотреть историю вашей игры, чтобы продолжить. Неверная информация о балансе может случиться, но история игры покажет нам реальные данные.
Уважаемый Αρης,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.