Игрок из Испании получил максимальный выигрыш от бесплатного бонуса. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Привет, хорошо, я зашел на вашу страницу для бонусов без депозита, чтобы играть, и прибыл на страницу 7 барабанов казино с теми деньгами, которые я указал, я играю бонус, который я получаю почти на 3000 евро, и каждую минуту он говорит мне, что У меня 80 евро, если я потрачу 3000 евро, ничего не произойдет, я облажался, и теперь, когда они дают бонус без депозита, я получаю до 3000 евро, и он исчезает, я чувствую себя обманутым и хочу решение, которое я не вижу
Дорогой Стивен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я нашел https://www.7reels.com/en-FI/bonus-rules :
« Любые выигрыши от бесплатных вращений при регистрации имеют максимальную снимаемую сумму, равную 100 канадских долларов. "
«После того, как игрок совершит первую транзакцию по депозиту, любые выигрыши от бесплатных вращений при регистрации, превышающие 100 канадских долларов, будут аннулированы. Указанная сумма, 100 канадских долларов, будет доступна для снятия ».
Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честных азартных игр https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим, только когда он применяется. Однако в случае игры на реальные деньги мы принимаем бонусные условия и положения, которые ограничивают максимальную выплату денежных средств в бонусной игре, особенно когда речь идет о бездепозитных бонусах.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С уважением,
Петронела
Дорогой Стивен,
Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Но давайте посмотрим, тогда вы дадите бесплатный приветственный бонус, но вы не выиграете, игрок выиграет, вы не дадите деньги, это вводит в заблуждение рекламу и включено в закон, если я проиграл 3000 тысяч евро, то я отправляю Вы получили электронное письмо с просьбой вернуть мне деньги, которые я играл в качестве теста или что я хотел бы потратить 100 и больше ничего, потому что я передам это в руки юристов за вводящую в заблуждение рекламу, вы что-то отдаете, я выигрываю но ты никогда не проиграешь Ну, судья говорит, правы ли я или ты
Но давайте посмотрим, тогда вы дадите бесплатный приветственный бонус, но вы не выиграете, игрок выиграет, вы не дадите деньги, это вводит в заблуждение рекламу и включено в закон, если я проиграл 3000 тысяч евро, то я отправляю Вы получили электронное письмо с просьбой вернуть мне деньги, которые я играл в качестве теста или что я хотел бы потратить 100 и больше ничего, потому что я передам это в руки юристов за вводящую в заблуждение рекламу, вы что-то отдаете, я выигрываю но ты никогда не проиграешь Ну, судья говорит, правы ли я или ты
Я сообщаю вам, что вы дали мне бесплатный бонус без депозита, и я достиг 3000 евро, и я хочу, чтобы вы заплатили его мне.
Я уже объяснял вам ранее, что максимальный вывод средств из погашенного бездепозитного бонуса составляет 100 евро. Не могли бы вы посоветовать, получили ли вы его?
Я ничего не получил, давайте посмотрим, что я играю на реальные деньги с бонусом, который вы предлагаете без депозита, но независимо от того, что я выиграю, вы хотите, чтобы это было 100 тысяч игроков, которые будут играть с бонусом на безопасный депозит, который подавляющее большинство проигрывает а те немногие, которые выиграли, вы хотите выиграть только 100, это вводящая в заблуждение реклама, внесенная в закон как афера
Я попытаюсь еще раз объяснить, что максимальная сумма вывода четко указана в условиях, перечисленных рядом с рекламным предложением без депозита. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я упустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Преступление, связанное с рекламой, вводящей в заблуждение, регулируется статьей 282 Уголовного кодекса, которая устанавливает, что производители или торговцы, которые в своих предложениях или рекламе, будут наказаны тюремным заключением на срок от 6 месяцев до 1 года или штрафом от 12 до 24 месяцев. . продукты или услуги, содержат ложные утверждения или проявляют неопределенные характеристики в отношении них, так что они могут нанести серьезный и явный ущерб потребителям без ущерба для наказания, которое соответствует заявлению о совершении других преступлений.
Если вы раздаете бесплатный бонус без депозита, и я выиграю, вы делаете вводящую в заблуждение рекламу, собранную в статье 282 Уголовного кодекса, вы решаете, что я сделаю это, тысячи игроков обязательно воспользуются приветственным бонусом без депозита, тысячи игроков проигрывают, а некоторые выигрывают, и вы не хотите платить, потому что мне жаль, я пойду так далеко, как должен, судья скажет, кто прав
Даже после нескольких попыток объяснить, что вывод денег четко прописан в условиях бонуса, игрок отказывается это понимать.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Сейчас я отклоню эту жалобу.