Игрок из Филиппин выиграл, используя первоначальный бонус, и ему было предложено внести 300 филиппинских песо для вывода средств. После выполнения дополнительных игровых задач и перехода на VIP-статус путем внесения 1000 филиппинских песо они все равно не смогли вывести свой выигрыш, поскольку процесс остановился после ввода пароля для вывода. Мы не смогли продолжить расследование из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы. В результате жалоба была отклонена.
Я зарегистрировался в этом онлайн-казино и играл с их первоначальным бонусом в размере 100 php. Я выиграл, и меня попросили внести 300 долларов, чтобы иметь возможность вывести определенную сумму моего выигрыша. Так я и сделал. Затем я снова попытался выйти, и меня попросили выполнить несколько игровых заданий, прежде чем я смог выйти, я выполнил задания. Когда я попытался вывести деньги, меня снова попросили добавить некоторые подробности о режиме перевода, который я предпочитаю, и попросили сначала внести 1000 php, чтобы стать VIP-участником и завершить процесс. Я так и сделал, а затем попробовал играть дальше. Я выигрываю больше и хочу снять часть своего выигрыша. К моему ужасу, я до сих пор не могу уйти. Обработка прекращается после того, как я ввожу установленный пароль для вывода средств.
Уважаемый MystikGale,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Пожалуйста, позвольте мне задать Вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
