По заявлению казино, неоднократные попытки игрока из Великобритании вывести 2000 фунтов были отклонены несколько раз из-за перегрузки очереди в системе. Из-за своей игровой зависимости он в конечном итоге стал играть и потерял весь свой выигрыш. Затем он задался вопросом, сможет ли он вернуть эти средства. Мы не смогли оказать дальнейшую помощь, поскольку игрок не ответил на наши последующие сообщения и вопросы, что привело к отклонению жалобы.
Привет, так вот что случилось: я выиграл 2000 фунтов.
Затем я отозвал его, а затем он продолжал отклоняться. Это происходило 5 или более раз, когда мой вывод был отклонен. Затем я поговорил с ними в чате, и оправдание было
«Ваш вывод был отменен системой из-за перегрузки очереди, пожалуйста, сделайте новый запрос, и он будет обработан очень скоро»
Затем я сделал это снова и проснулся, когда его снова отвергли.
так как я пристрастился к азартным играм, я очень старался не играть в азартные игры. 5 неудачных попыток снять деньги из-за перегрузки казино, а затем я не смог сдержать своего желания, сыграл в азартные игры и проиграл все.
Я знаю, что совершил ошибку, но отменил чей-то вывод средств 5 или раз, и эта причина немного подозрительна, и я читал, что у других клиентов такие же проблемы. У меня есть все доказательства этого, могу ли я вернуть свои деньги, поскольку они не выполнили условия правила и отношения или правила ухода за игрой? Как будто это должно быть что-то, что я могу сделать, чтобы вернуть свои деньги
У меня много доказательств по этому поводу, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, что теперь делать.
Привет Мохамедмахмуд95,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 7Bets.io. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
К сожалению, поскольку вы потеряли баланс, мы вряд ли что-нибудь сможем сделать. Если вы страдаете игровой зависимостью, я бы рекомендовал запросить самоисключение в казино.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
моя учетная запись была подтверждена как минимум неделю, это были реальные деньги, никаких бонусов, они отклонили мой вывод средств 6 раз без уважительной причины, и у меня есть все доказательства, что они знали, что делают, и хотели, чтобы я потерял все деньги, поэтому они продолжали отклонять его и возвращать на баланс, они, должно быть, нарушили некоторые правила, поскольку сначала они сказали, что вывод средств слишком велик, но на веб-сайте четко указано, что максимальный вывод составляет 2000 фунтов, а затем они сказали, что мой адрес неправильный, а затем сказали, что система отклоняет снятие средств. поскольку их было слишком много, это, должно быть, нарушило какое-то правило, поскольку они должны были разблокировать мои средства после того, как я снял их 6 раз, они были отклонены без уважительной причины
Также у вас много жалоб и отзывов с одинаковыми проблемами, не можете ли вы, ребята, что-нибудь с этим поделать, например, почему это казино все еще работает, почему люди приходят сюда жаловаться, если ничего не делается?
Привет Мохамедмахмуд95,
Вывод средств занимает до 14 дней после завершения проверки. Вы пытались использовать другой метод вывода средств? Не могли бы вы сообщить, есть ли у вас остаток на балансе или ожидается вывод средств?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
