Игрок из Оклахомы сделал несколько депозитов в онлайн-казино, но после попытки вывода средств его аккаунт был заблокирован. Игрок утверждал, что его последний депозит не был зачислен на его счет и что он не смог получить доступ к своей истории ставок, чтобы доказать это. Команда по рассмотрению жалоб запросила у игрока дополнительную информацию и историю игр для дальнейшего расследования проблемы. Однако игрок не ответил в установленный срок, в результате чего жалоба была отклонена.