Игрок из Соединенных Штатов внес средства на свой счет через биткойн, но он никогда не зачислялся.
Автоматический перевод:
7BitCasino - Депозит игрока через Биткойн никогда не зачислялся на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 11 BTC
7BitCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
внес депозит 0,00130083 биткойнов в 7-битное казино, используя адрес, который он мне дал 1AfpUMaxECT5fTKJndN8mGvmZ9VUvtHEKe, и все говорит, что он завершен, но в соответствии с веб-сайтом у меня нет никаких депозитов, поэтому я хочу знать, где находится мой BTC, и я хотел бы узнать быстро, потому что вы живете чат не будет работать на моем конце
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Стивен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил минимальные депозиты, и вот что я нашел: Биткойн Мин. 0,0005 BTC, что означает, что сумма не является проблемой. Вы пытались сообщить об этой ситуации казино или провайдеру платежей? Я связался со службой поддержки в чате, и даже если у меня не возникло проблем при подключении, мне не удалось получить никаких предложений, как решить эту проблему. Мы свяжемся с VIP-менеджерами казино и запросим их сотрудничество, но, прежде чем мы сделаем это, пожалуйста, не могли бы вы уточнить, была ли это ваша первая попытка зачисления средств на ваш счет, или вы успешно отправили ее в прошлом. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я пытался связаться с кем-либо из 7-битных и не удалось, и я впервые делаю депозит там, и это был последний из моих бит, и я обещаю, что больше не вернусь к этому, спасибо за помощь
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Стивену за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет стивен
Теперь попробуем связаться с казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Стивен, не могли бы вы подтвердить заявление казино, пожалуйста?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock