Игрок из Нью-Джерси создал аккаунт на 7BitCasino.com, несмотря на пожизненный запрет из-за игровой зависимости. Он просит вернуть ему €2326 убытков, понесенных из-за этой проблемы, и предоставил доказательства своего запрета.
Автоматический перевод:
7BitCasino - Игрок требует возврата средств после открытия аккаунта, несмотря на пожизненный бан.
Автоматический перевод:
Количество: 2 326 EUR
7BitCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.3
У 7BitCasino действует индекс безопасности 9,3: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2д 17ч 51м 31с
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дамы и господа
К сожалению, мне удалось создать у вас учетную запись, несмотря на то, что мне пожизненно запретили доступ в ваше казино 7BitCasino.com, которое является частью группы Dama NV, из-за игровой зависимости.
Из-за этого разрыва и проблемы с игровой зависимостью я понес убытки на сумму 2326 евро.
Пожалуйста, возместите ущерб, понесенный мной, на мой банковский счет.
Я уже предоставил казино доказательства, подтверждающие, что мне запрещен вход во все казино, имеющие лицензию Dama NV.
Если Вам понадобятся какие-либо дополнительные документы, пожалуйста, дайте мне знать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой Нодипозит,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 7BitCasino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы пояснить, в каком казино, входящем в группу DAMA NV, вы запросили самоисключение?
- Сообщали ли вы в службу поддержки 7BitCasino о каких-либо проблемах, связанных с азартными играми, и запрашивали ли вы самоисключение?
- Ваш счет в казино был закрыт в результате этого?
- Вы уже запрашивали возврат потерянных средств от 7BitCasino? С каким результатом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Привет,
Большое спасибо за вашу помощь.
У меня есть самоисключение в нескольких казино группы Dama NV:
Казино Raceup
Цирк удачи
Поездки Казино
VegasNow
SurfPlay
Лукки
Queenspins
BetPrimeiro
21бит
Меня забанили во всей группе Dame NV с 9 декабря 2024 года.
Я уже связался с 7BitCasino, но они отмахиваются от меня и постоянно просят предоставить новые доказательства. Хотя они все об этом знают.
С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
Не могли бы вы переслать мне электронное письмо, которое вы получили 9 декабря?
Отправьте его на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет, Томас!
Я переслал вам это письмо.
Я до сих пор не получил никакого возмещения.
С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Дорогой Нодипозит,
Обратите внимание, что электронные письма, отправленные с домена @icloud.com, не могут считаться подлинными ответами от казино.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо другие доказательства, подтверждающие утверждение, что 7bit Casino было проинформировано о ваших проблемах с азартными играми до того, как вы внесли депозит и начали играть.
Не могли бы вы поделиться ответами, которые вы получили от службы поддержки казино 7bit Casino на ваш запрос на возврат средств?
Поделитесь этим со мной на tomas@casino.guru
Автоматический перевод:
Мы дали Nodiposit 2д 17ч 51м 31с на ответ
