7BitCasino - Игрок заявляет о неверных расчетах ставок.

Это случилось со мной некоторое время назад, и когда я столкнулся с казино 7bit по поводу проблемы, они сказали мне, что все ставки складываются и что это не проблема, но это меня мучает, потому что сколько людей это случилось, не ожидая какого-либо решения, но, надеюсь, некоторые осведомленность о проблеме, я отправлю свой экран транзакций в тот же день, и, надеюсь, вы, ребята, видите то, что вижу я, и я не просто сумасшедший

Уважаемый rasxx5150,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Активировали ли вы какое-либо рекламное предложение при внесении последнего депозита? Если да, пришлите его ссылку или название при ответе, пожалуйста.

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его на petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

В то время, когда я выиграл, промо не использовалось, если вы посмотрите на временные метки между ставками, которые я обвел, они показывают только 3-секундный разрыв, имело место отклонение, довели это до сведения казино, все, что они сказали, что все ставки складываются, извините и они закончили наш разговор, чувствовали себя очень преднамеренно и нечестно

спасибо за помощь

Я заметил, что 7-битное казино редактирует историю моих транзакций, показывая, что 6-12-23 был моим первым депозитом, вся предыдущая история исчезла. Возможно, это обновления системы.

Пожалуйста, не обращайте внимания на мое последнее сообщение

Есть ли какое-либо соответствующее сообщение, rasxx5150, которое вы хотели бы переслать мне, прежде чем мы напрямую свяжемся с казино?

Нет, я не сохранял снимков наших разговоров.

Я рада, что вы нашли нужное общение и поделились им со мной. Можете ли вы подтвердить, что вы не получали бесплатных вращений до того, как это произошло? На снимке экрана видно, что вы играли с активным бонусом, и ваш выигрыш был ограничен максимальной суммой вывода после того, как вы завершили отыгрыш бонуса. Не могли бы вы также прислать скриншот своей истории бонусов, если это возможно?

Отправил вам по электронной почте информацию, которую вы запросили, также я не могу подтвердить, что я не был ограничен бонусом после просмотра моей истории бонусов, поэтому я приношу извинения за мое предыдущее неверное заявление, извините за неудобства, которые могли быть вызваны, спасибо и желаю чудесный вечер

К сожалению, после тщательного изучения условий их бонусов у меня осталось гораздо больше вопросов, чем ответов, и прозрачности никогда не бывает слишком много, поэтому я опубликую то, что мне нужно, чтобы обосновать свои аргументы в том порядке, в котором все происходит, начиная с депозита. +

Обратите внимание на отметки времени

Как гласит политика, если вы вносите депозит и собираете бесплатные вращения, максимальная сумма, которую вы можете обналичить, составляет 100 долларов США после выполнения требований по ставкам, откуда берется эта сумма?

почему 125,00 долларов, если мой депозит добавлен, он должен составлять 129,93 доллара, так откуда они взяли эту сумму, а также добавили, что деньги вытягиваются, пока я активно играю в игру, а не во время вывода средств.

Сейчас на момент вывода

Я снял 200 долларов США, но, если я прав, разве мой бонус не должен быть ограничен 100 долларами США, это, вероятно, не хорошо для моего случая, но сумму несоответствия следует устранить, если мы собираемся следовать политике. В тот же день я общаюсь в чате и прошу у казино объяснений по поводу на несоответствие получил ответ, в котором говорилось, что все ставки суммируются, и в чем проблема? Мне бы хотелось иметь эти снимки экрана, но я не ощущаю разочарования. Я решил просто сделать перерыв и попробовать еще раз позже. На следующий день я написал в казино по электронной почте об этом несоответствии. прошу объяснений вот ответ

Не могли бы вы сообщить, сколько сейчас составляет ваш активный баланс? Я вижу, что ты не прекратил играть сразу после инцидента. Скажите, пожалуйста, накопили ли вы после этого какие-нибудь выигрыши?

Да, я даже не заметил несоответствия, пока некоторое время спустя не было никаких сбоев или чего-то еще. Я заметил это после того, как вышел из игры, а затем я не был уверен, как поступить с проблемой, я просто собирался оставить ее в покое. во-первых, потому что обслуживание клиентов казино может быть очень трудным до такой степени, что это может очень разочаровывать, и вы спрашиваете себя, стоит ли оно того. но мне действительно нравится 7-битное казино, поэтому я все еще остаюсь клиентом, но я использую извлеченные уроки, если вы выиграй по-крупному, иди прямо и уходи, не тусуйся

теперь у меня с ними нулевой баланс, я решил, хотя мне нравится их веб-сайт, доверие теперь стало большой проблемой, и чем больше я изучаю мир онлайн-гемблинга, тем больше я узнаю довольно нового обо всем этом. и понятия не имел, насколько огромен это.

Кроме того, теперь, когда я начинаю понимать жаргон казино, когда дело доходит до бонусов и политики, я был ошеломлен, когда вчера вечером перечитал их условия по депозиту, я думал, что понял это тогда. Я понятия не имел, как я это понимаю сейчас.

это только мое мнение, но азартные игры в Интернете прошли долгий путь и имеют гораздо больший потенциал, это может быть лучшим решением после нарезанного хлеба, нам не нужна политика онлайн-казино и другие условия для чайников, этой отрасли действительно нужно сосредоточиться на том, чтобы быть чистым. Чтобы перейти на следующий уровень развлечений, казино должны уделять больше внимания защите активов и меньше времени на политику и загадки, которые клиенты должны разгадать. Это сделает это более приятным для всех.

Пожалуйста, поймите, что, поскольку вы уже снизили свой баланс и не остановились, когда произошло несоответствие, восстановить баланс будет очень сложно. Не могли бы вы запросить полную историю игр в казино и переслать ее на адрес petronela.k@casino.guru ? Спасибо.

Я хочу поблагодарить вас, ребята, за ваше время и усилия по этому вопросу. Это был плавный ход со стороны казино: если они смогут использовать ваш баланс без каких-либо сбоев в игре, а вы не поймаете его и продолжите вращать барабаны, это сделает вашу жалобу недействительной. и пустота дает открытую дверь для этого бизнеса, чтобы избежать наказания за это без каких-либо последствий для их бизнеса, если эта проблема приведет к осознанию этого, это снова послужит цели, спасибо за ваше время

Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.